Менеджер проектов

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Электрозаводская

Заработная плата

от 75 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

20 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (13 октября 1976)

Опыт работы

Период работы

апрель 2008 — июль 2019   (11 лет 4 месяца)

Должность

Ведущий инженер

Компания

ПАО "Вымпелком"

Обязанности

-администрирование и программирование клиентских станций Alcatel 4400, Omni PCX Office, Omni PCX Enterprise, а так же станций компании "Вымпел-Коммуникации"

-участие в разработке ТЗ для клиентов компании

-оперативное решение и устранение Trouble Ticket

-выезд на объект для проведения встреч с клиентом, участие в переговорах

-проведение конференций с клиентом и другими службами компании

-контроль и курирование работ монтажных служб

-программирование и обслуживание Call Center

-составления инструкций по эксплуатации для клиента, с разъяснением доп. Услуг и функционала его оборудования

-работа с программами 1С, NIS, Billing Order, Trouble Ticket

- upgrade ПО оборудования

-самостоятельное повышение уровня квалификации

Период работы

июль 2007 — апрель 2008   (10 месяцев)

Должность

Ведущий инженер

Компания

ЗАО Научно-технический центр "Ландата"

Обязанности

-проведение обучающих курсов по программированию станций Omni PCX Office, Omni PCX Enterprise

-тестирование оборудования как нового, так и клиентского

-изучение и тестирование новых услуг

-помощь клиентам в обслуживании станций

Период работы

декабрь 2003 — июль 2007   (3 года 8 месяцев)

Должность

Ведущий инженер

Компания

ОАО "Комбеллга", ООО "СЦС Совинтел"

Обязанности

-администрирование и программирование клиентских станций Alcatel 4400, Omni PCX Office, Omni PCX Enterprise

-участие в разработке ТЗ для клиентов компании

-выезд на объект для проведения встреч с клиентом, участие в переговорах

-проведение конференций с клиентом и другими службами компании

-программирование и обслуживание Call Center

- upgrade ПО оборудования

-самостоятельное повышение уровня квалификации

Период работы

март 1999 — декабрь 2003   (4 года 10 месяцев)

Должность

Старший инженер

Компания

ООО "Аларион"

Обязанности

- Администрирование станций Alcatel 4300, Alcatel 4400

- Программирование всех типов станций Panasonic

- Работа на кроссе

- Работа с биллинговой системой

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1998 год

Учебное заведение

Московский Технический Университет Связи и Информатики

Специальность

Инженер сетей связи и систем коммутации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы CompTek "Alcatel OmniPCX Enterprise Administration"

Навыки и умения

Есть опыт в проведении тренингов.

Координировала работу нескольких отделов для успешной реализации запросов клиента.

Участвовала в переговорах с клиентами.

Реализация проектов клиента после самостоятельного изучения документации и тестирования на стендах компании.

Обо мне

Аккуратность, порядочность, работоспособность, ответственность, обучаемость, стресоустойчивость.