Достижения: составлена инструкция к программе, контроль оплат по дебиторской задолженности от клиентов, расчет заработной платы персоналу
Организация совещаний
Достижения: организация лекций и конференций с руководителем от 3-х раз в месяц в т.ч. онлайн
Тревл-поддержка руководителя
Достижения: организация отпуска руководителя и его семьи в Крыму
Поиск необходимой информации
Достижения: подобрано помещение для покупки под новый филиал в центре Москвы, организовано сотрудничество с новыми, более выгодными поставщиками
Выполнение поручений руководителя
Достижения: оптимизировано рабочее время руководителя, взаимодействие с персоналом по организационным вопросам, ведение календарного графика
Период работы
август 2018 — февраль 2020 (1 год 7 месяцев)
Должность
Старший административный менеджер
Компания
МИПЗ
Обязанности
Обязанности: администрирование, работа на ресепшн, работа с клиентами компании
Задачи:
Составление рабочих графиков: табель учета рабочего времени сотрудников
Достижения: ежемесячное составление постоянного графика, от 4-х корректировок в месяц по каждому сотруднику. 3 табеля: 6 администраторов и 30 специалистов
Составление и сдача ежемесячной отчетности
Достижения: ежедневный и ежемесячный отчет, от 100 записавшихся первичных клиентов в месяц за последние 8 месяцев
Закупка расходных материалов и канцелярии
Достижения: формирование заказов 3-5 раз в месяц, оптимизация расходов на 20%
Контроль входящих звонков
Достижения: прием звонков от клиентов и продажа услуг
Выполнение плана продаж на 55%
Период работы
ноябрь 2017 — июнь 2018 (8 месяцев)
Должность
Специалист по работе с населением
Компания
УК "Град Московский"
Обязанности
Обязанности: обработка обращений граждан
Задачи: консультирование собственников жилья по стоимости оказываемых услуг, содействие в составлении статистических отчетов, содействие в расчете стоимости услуг, подготовка отчетности по проделанной работе, составление графика выхода сотрудников
Достижения: введена система google таблиц
Период работы
март 2017 — август 2017 (6 месяцев)
Должность
Менеджер
Компания
ООО "Кнопка"
Обязанности
Обязанности: делопроизводство
Задачи: ведение архива, подбор накладных, работа с оргтехникой, прием/отправка корреспонденции, контроль графика работы менеджеров в google таблице
Период работы
июнь 2016 — ноябрь 2016 (6 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
"Sun people"
Обязанности
Обязанности: администрирование, расчетно-кассовые операции, ведение отчетности, проведение инвентаризации
Задачи: консультирование клиентов, продажа сопутствующих товаров, ведение социальных сетей
Достижения: введена система лояльности: продажа абонементов с выгодой для клиента, скидка на сопутствующие товары при покупке абонемента
Оптимизировано рабочее время студии под основной поток клиентов (с 9:00 до 21:00 изначально, изменено на время с 11:00 до 23:00), расширен ассортимент сопутствующих товаров (более популярные крема, средства после загара, напитки увеличивающие выработку меланина)
Увеличен отклик из социальных сетей за счет ежедневного обновления контента
Период работы
июнь 2015 — сентябрь 2016 (1 год 4 месяца)
Должность
Помощник офис-менеджера
Компания
ТД "Абрис"
Обязанности
Обязанности: выполнение поручений офис-менеджера
Задачи: ведение базы данных, сортировка документов, ведение отчетности о проделанной работе
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2017 год
Учебное заведение
МГУПИ
Специальность
Экономика
Образование
Высшее
Окончание
2018 год
Учебное заведение
МГУПИ
Специальность
Юриспруденции
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Технический)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Word, Excel, Google-docs, Dropbox, участок "Касса, социальные сети, прием и распределение телефонных звонков, входящие, исходящие звонки, продажи, консультирование клиентов, составление предложений о работе, собеседование, 1С: Предприятие, первичная бухгалтерская документация, подготовка презентаций, составление графиков, сводные таблицы, отчетность
Обо мне
Исполнительность, стрессоустойчивость, решительность, ответственность, многозадачность, легко обучаема