Менеджер по работе с клиентами

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Саларьево

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (2 марта 1984)

Опыт работы

Период работы

апрель 2015 — по настоящее время   (9 лет 6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "ЛД груп"

Обязанности

Консультирование клиентов (В2В, физ.лица), обработка заявок (телефон, почта, Outlook, WhatsApp), выставление счетов (1С), ТОРГ-12, заключение договоров, отслеживание оплаты и дебиторской задолженности, внесение оплаты, подготовка документов в налоговую, ПФР (УСН, нулевка). Работа на онлайн кассе с эквайрингом. Вызов курьера для отправки посылок. Заведение контрагента в базу CRM, подготовка платежных поручений в банк

Период работы

декабрь 2021 — май 2022   (6 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ТД Полипластик

Обязанности

Консультация клиентов (почта, телефон, WhatsApp), заведение карточки клиента (1С-УТ), отслеживание дебиторской задолженности, отслеживание остатков на складе, перемещение товара с других складов, взаимодействие с отделами логистики и бухгалтерией, заключение договоров, согласование спецификации, резервирование товара на складе, подготовка отгрузочных документов, оформление путевых листов (заполнение в 1С).

Период работы

ноябрь 2013 — март 2015   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Ди Эм Джи, ООО

Обязанности

Консультирование клиентов по телефону и при личной встречи, обработка заявок, выставление счетов и отгрузочных документов (1С-Предприятие, 1С-торговля и склад) ТОРГ-12, УПД, отслеживание оплат, заключение договоров, выезд к клиентам, работа на выставке (Крокус сити), проведение инвентаризации склада

Период работы

октябрь 2008 — март 2009   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ДЕОСТ, ООО

Обязанности

Консультирование клиентов по телефону и при личной встречи, обработка заявок, выставление счетов и отгрузочных документов (1С-Предприятие, 1С-торговля и склад), отслеживание оплат, заключение договоров, формирование машин для отгрузки, распределение маршрутов водителей

Период работы

май 2007 — октябрь 2008   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

АНИОН, ООО

Обязанности

Консультирование клиентов по телефону и при личной встречи, обработка заявок, выставление счетов (1С-торговля и склад), отслеживание оплат, заключение договоров

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

МИТХТ им Ломоносова

Специальность

Инженер переработки пластмасс и эластомеров

Образование

Высшее

Окончание

2019 год

Учебное заведение

НОЧУ дополнительное профессиональное образование "Столичный институт экономики и финансов"

Специальность

Бухгалтерский учет и налогообложение с использованием программы 1С:Бухгалтерия 8 (Свидетельство).

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

03.02.2019 - НОЧУ дополнительное профессиональное образование "Столичный институт экономики и финансов" - бухгалтерский учет и налогообложение с использованием программы 1С:Бухгалтерия 8 (Свидетельство). Квалификация - Бухгалтер.

Навыки и умения

- Умение вести переговоры при личном контакте и по телефону;

- Консультирование клиентов;

-Обработка заявок от покупателей;

-Выставление счетов (1С-Предприятие, 1С-бухгалтерия);

- Заключение договоров и отслеживание их выполнение;

- Обработка финансовых сопроводительных документов;

- Формирование машин товаром;

- Приемка товара на склад;

- Работа с жалобами и предложениями клиентов;

- Отслеживание остатков на складе (1С),

- Проведение спектрального анализа материалов;

- Составление отчетов.

- Знание офисной орг. техники (ПК, мини-АТС, факс, принтер, ксерокс, сканер)

- оформление первичной бухгалтерской документации в 1С:Предприятие, 1С:Бухгалтения 8 (счета, т/накладные, с/фактуры);

- оформление бухгалтерской отчетности в налоговые органы;

- Работа на ПК (прогаммы: Word, Excel, internet, 1C:Предприятие, 1С:Бухгалтерия).

Обо мне

Коммуникабельна, стрессоустойчава, пунктуальна, без вредных привычек, приятная внешность, права категории "В".