Оператор Сall-центра, Диспетчер на телефоне
Резюме 5476228 · 23 августа 2020, 23:14 Имя | Ольга | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Новогиреево | Заработная плата | от 70 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 13 лет 4 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 51 год (24 марта 1973) |
Опыт работы
| Период работы | февраль 1998 — май 2011 (13 лет 4 месяца) | Должность | Специалист отдела рекламы и маркетинга | Компания | НП "Автомир" | Обязанности | Специалист по работе с клиентами в кол-центре: консультации клиентов по телефону, ведение статистики входящих звонков, маркетинговые исследования ценовых политик конкурирующих фирм по телефону, отслеживание качества обслуживания клиентов (постпродажное сопровождение). |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2008 год | Учебное заведение | Московский институт предпринимательства и права | Специальность | Юриспруденция |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Кадровое делопроизводство | Навыки и умения | 1С8.2, 8.3. WORD, EXCEL, офисная АТС, мастер-класс телефонного общения, тренинг наставничества, печать вслепую 10-ю пальцами |
|