Администратор салона красоты, помощник руководителя
Компания
Hands . Moscow
Обязанности
Разработка логотипа, вывески, флаеров и визиток в Ps. Прием курьерских доставок., заполнение с 0 платформы Y-Clients., работа с накладными с последующим их добавлением в карточки товаров, составление прихода и инвентаризация. Проведение собеседований с nail-специалистами, с последующим их тестированием.
Встреча клиентов, работа с ними, получение обратной связи., ведение записи и ответы на звонки.
Разработка рекламных офферов и составление креативов в Ps (для баннеров, рекламы в инст и флаеров)., составление комфортного графика сотрудникам., работа с персоналом - устранение внутренних конфликтов. Ведение Inst и VK, обработка и монтаж фото и видео контента, съемки сториз, работа с блогерами.
Работа с рекламными кабинетами: Яндекс .Директ и Google AdWords, размещение рекламы на Google и Yandex, работа с отзывами, заполнение и обновление информации об акциях и сотрудниках на Zoon, Yandex, Google, 2Gis, Y-c. Выполнение личных поручений руководителя.
Период работы
сентябрь 2019 — октябрь 2019 (2 месяца)
Должность
Администратор
Компания
4Hands
Обязанности
Встреча посетителей, консультация по услугам, оповещение клиентов о предстоящей записи, составление постов в инстаграм, съемка контента, запись и расчет клиентов, чай/кофе.
Период работы
апрель 2016 — февраль 2019 (2 года 11 месяцев)
Должность
Администратор зала
Компания
ООО Ритеил-сервис
Обязанности
Навигация в заведении. Разрешение всех конфликтных ситуаций, возникающие между клиентом и заведением. Контроль работы официантов и клиниг персонала. Инвентаризация и отчетность.
Период работы
ноябрь 2015 — сентябрь 2016 (11 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
T.G.I.Fridays
Обязанности
Встреча посетителей, поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале, управление персоналом, работа с документацией, отчеты, инвентаризации, разрешение конфликтных ситуаций, организация и проведение банкетов, выполнение служебных поручений руководителя.
Период работы
сентябрь 2014 — август 2015 (1 год)
Должность
Официант-бармен-кассир
Компания
Арт-спорт
Обязанности
Работа с гостями, принятие заказов по бару и кухне, приготовление спортивных напитков, продажа и консультирование по ассортименту спортивного питания, продажа дополнительных спортивных товаров, подача блюд и напитков за стол, инвентаризация, закупки по бару, оформление рекламного стенда фитнес-ресторана.
Период работы
июнь 2014 — сентябрь 2014 (4 месяца)
Должность
Официант
Компания
Нияма
Обязанности
Приветствие, доброжелательность и уважение к гостям заведения, знание винной+коктейльной карты и основного меню, знание стоп-листа, правила порядка сервировки, знание и качественное выполнение всех правил по обслуживанию гостей, поддержание своих гостей в поле зрения, опрятный внешний вид, выполнение распоряжений администратора или вышестоящего руководства, корректное заполнение счета, расчет гостя.
Период работы
июнь 2012 — май 2014 (2 года)
Должность
Промомодель
Компания
Fox Models
Обязанности
Участие в промо-акциях, встреча и сопровождение гостей, участие в конкурсах и мероприятиях города, фото и видео съемки, размещение в местной корреспонденции, реклама одежды и белья, участие в показах.
Период работы
май 2013 — сентябрь 2013 (5 месяцев)
Должность
Бариста
Компания
Coffee bean, Сеть кофеен
Обязанности
Приготовление кофейных напитков, смешивание ингридиентов для напитков, выбор сорта кофе, обслуживание эспрессо-машины, инвентаризация, латте-арт.
Знание: ассортимента, рецептуры, сущность технологии приготовления, знание сорта кофе, степени обжарки зерен, правила подачи и употребления различных видов кофе, правила этикета и обслуживания посетителей в барах, устройство и правила эксплуатации эспрессо-машин.
Период работы
январь 2012 — май 2012 (5 месяцев)
Должность
Официант
Компания
Клуб РАДО
Обязанности
Знание алкогольной карты и основного меню, быть уважительной к гостям заведения, знать и качественно выполнять все правила по обслуживанию гостей, всегда держать своих гостей в поле зрения, опрятно выглядеть, выполнять распоряжения вышестоящего руководства.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2019 год
Учебное заведение
НГСХА
Специальность
Землеустройство и кадастры
Образование
Среднее специальное
Окончание
2014 год
Учебное заведение
СЭМК
Специальность
Землеустроитель
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Студийная фотосъемка
Обработка изображений
Пользователь ПК
Ретушь
Работа в команде
Деловая переписка
Водительское удостоверение категории B
Поиск информации в интернет
Написание текстов
Грамотная речь
Обработка видео
Ведение переговоров
Организаторские навыки
Деловое общение
Работа с большим объемом информации
Навыки продаж
Умение работать в команде
Телефонные переговоры
Грамотность
Деловая коммуникация
Организация мероприятий
Прямые продажи
Руководство коллективом
Ориентация на результат
Консультирование
Управленческие навыки
Клиентоориентированность
SMM
Adobe Photoshop
Подбор персонала
Обо мне
С 0 заполнила платформу YClients для салона красоты. Владею инструментами работы в социальных сетях и их продвижениями. Умею работать с Яндекс.Директ и Google AdWords.Создаю рекламные креативы в Ps.
Амбициозная, всегда достигаю своей цели, заложены хорошие лидерские качества.
Грамотная речь. Большой интерес к изучению тонкостей, продвижения, подъема и управления в данной сфере. Исполнительная, общительная, активная, стрессоустойчивая, пунктуальная, ответственная, усидчивая, многозадачная.