Специалист по работе с клиентами

Резюме 1853328   ·   16 января 2018, 14:07

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Преображенская площадь

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (20 января 1989)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2015 — декабрь 2015   (3 месяца)

Должность

Руководитель отдела телемаркетинга

Компания

ООО "ЕвроГарант"

Обязанности

Проведение собеседований, обучение новых сотрудников, контроль и мотивация работы отдела .


Период работы

июнь 2013 — июль 2014   (1 год 2 месяца)

Должность

Телемаргетолог

Компания

ООО "ЕвроГарант"

Обязанности

Общение с клиентами предоставление им услуг страховой компании, уточнение информации у клиентов.


Период работы

август 2012 — декабрь 2012   (5 месяцев)

Должность

Телемаркетолог/Менеджер

Компания

ООО "НСБ"

Обязанности

Ведение клиентской базы, общение с клиентами, консультирование по вопросам страхования, предоставление расчетов.


Период работы

январь 2012 — июнь 2012   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Легион"

Обязанности

Общение и консультирование клиентов по вопросам автострахования, предоставление расчетов страховки.


Период работы

декабрь 2010 — декабрь 2011   (1 год 1 месяц)

Должность

Оператор Call-центра

Компания

ООО "Легион"

Обязанности

Анкетирование, обработка входящих и исходящих звонков, сбор информации.


Период работы

май 2007 — август 2009   (2 года 4 месяца)

Должность

Оператор Call-центра

Компания

ЗАО "Фортакс"

Обязанности

Входящие и исходящие звонки, ведение статистики звонков, выполнение поручений руководителя, работа с базами данных, консультирование клиентов по телефону, работа с различной оргтехникой и т.д.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Московский институт права

Специальность

Бухгалтерский учет, анализ и аудит


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Знание делового этикета, грамотная речь, умение общаться с людьми, прием гостей, организация переговоров, опыт сбора и обработки информации.

Высокая ответственность, исполнительность, аккуратность, стрессоустойчивость, внимательность, быстрая обучаемость.

Компьютерные навыки:

Word, Excel, Internet.


Технический директор, директор производства

от 30 000 руб.

Москва

Любая

от 30 000 руб.

Москва

Бухгалтер

договорная

Москва

Оператор

от 30 000 руб.

Москва

Личный охранник

договорная

Москва

Личный охранник / телохранитель

договорная

Москва

Оператор гранулирования пластических масс

от 45 000 руб.

Москва

Инженер

от 50 000 руб.

Москва

SMM специалист

от 45 000 руб.

Москва

Водитель - курьер

договорная

Москва