Менеджер отдела логистики

Имя

Евгения

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Домодедовская

Заработная плата

от 65 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (27 декабря 1985)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2019 — по настоящее время   (4 года 10 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

АО ГK Cпaccкий Гpупп/ООО Спасский и Партнеры

Обязанности

Подготовка писем и документов по запросу руководителя;

Организация и обеспечение деловых поездок и встреч (бронирование билетов, отелей, трансфер, визовое сопровождение);

Информационно-аналитическая поддержка руководителя: подготовка информационных, аналитических и презентационных материалов, аналитических обзоров, отчетов и т.п.;

Взаимодействие с представителями компаний, предприятий, организаций, органов государственной власти и управления для решения вопросов, не требующих непосредственного участия руководителя (арендодатель, Администрация района и пр.).

прием телефонные звонков, в случае необходимости, перевод их на тех работников, которым они предназначаются

организация встреч посетителей и гостей Компании

оформление заявок на заказ и на получение пропусков сотрудников

актуализация списка сотрудников и данных, именуемый "Справочник", по мере необходимости

документооборот компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов

подготовка проектов писем, запросов и других документов, касающихся деятельности компании

обеспечение жизнедеятельность офиса: заказ воды по мере необходимости, заказ канцелярии и иных товарно-материальных ценностей, необходимых для работы офиса

контроль за надлежащим состоянием офисного оборудования, коммуникаций; при выявлении неисправностей офисной оргтехники и иного оборудования вызов специалистов для проведения ремонтных работ и иных видов технического обслуживания

организация корпоративных и деловых мероприятий

ведение календаря с днями рождения Клиентов Компании, обеспечение своевременных поздравлений с днем рождения

помощь сотрудникам компании/отделам в сборе информации, заполнении заявок на кредит для организации, подготовке документов у аудиту, подготовке к инвентаризации, и тд.

Период работы

ноябрь 2017 — декабрь 2019   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по рекламациям (претензиям)

Компания

Торговый Дом "ItalON"

Обязанности

- Прием и учет рекламационных жалоб по товару (металлические двери, мебель, шкафы-купе) от клиентов компании

- Информирование клиентов по решению рекламационного случая

- Ведение переговоров по урегулированию возникшего недовольства, поиск компромиссного решения.

- Выявление причин рекламаций.

- Согласование новых сроков отгрузки или сроков устранения неполадок

- Взаимодействие с фабриками по согласованию действий по устранению претензии

- Контроль за исполнением решений по рекламации в случае обмена, допоставки товара или возврата денежных средств

- Ведение статистики и учета по заказам

- Взаимодействие с юристом по ответам клиентам

- Умение вести переговоры, находить аргументы в процессе решения проблемы с недовольными клиентами

перевод с должности

Логист по доставкам

- Планирование и распределение заявок по маршрутам

- Работа с собственным транспортом

- Отслеживание собственного транспорта от момента заключения заявки до момента оплаты за выполненную перевозку.

- Привлечение наемного транспорта

- Отслеживание работы наемного транспорта от начала заключения заявки до выгрузки автомобиля

- Координирование деталей грузоперевозки с заказчиком, поставщиком, водителем

- Оперативное разрешение спорных ситуаций с экспедиторами, поставщиками, Заказчиками

- Регулярный контроль и сбор недостающих товарно-сопроводительных документов

- Своевременная обработка входящих запросов на отправку грузов

- Прием и обработка заявок на доставку

- Контроль оплаченных счетов

- Подготовка документов для доставки товара покупателям в Navision

- Контроль возврата отчетных документов о доставке

- Учет и хранение товарных накладных

- Ведение отчетности по объему выполненных доставок

- Взаимодействие с бухгалтерией, менеджерами и сотрудниками других подразделений компании

Период работы

сентябрь 2016 — ноябрь 2017   (1 год 3 месяца)

Должность

Администратор офиса продаж

Компания

Атлантик ООО

Обязанности

-встреча потенциальных клиентов на рецепции, распределение по менеджерам продаж,

-ведение клиентских анкет, формирование базы клиентов, посетивших офис,

-контроль за наличием рекламно-сувенирной продукции проекта, своевременное обеспечение ей менеджеров продаж,

-информирование, по необходимости, клиентов о строящемся проекте,

-контроль за работой клининговой компанией на территории офиса,

-организация работы кофе-пойнт офиса, в том числе: контроль за наличием кофе, чая, посуды, доп. опций

Период работы

февраль 2014 — сентябрь 2016   (2 года 8 месяцев)

Должность

Администратор, Помощник управляющего

Компания

ОМС аутсорсинг партнер

Обязанности

Прием и распределение заявок от арендаторов

Управление помещениями арендаторов

Решение различных вопрос с арендаторами

Составление графиков линейного персонала

Жизнеобеспечение офиса

Работа с подрядчиками

Контроль клининговых компаний, контроль за качеством уборки

Контроль за функционированием объектов недвижимости

Обеспечение жизнедеятельности объекта недвижимости

Контроль работы эксплуатационных служб

Организация работы службы технической эксплуатации

организация и контроль предоставления услуг клиентам по техническому обслуживанию

Ведение переговоров, разрешение спорных ситуаций

Организация, контроль работы сотрудников технической службы

Контроль выполнения работ подрядными организациями

Ежемесячное формирование бюджета, отчетность

Ведение табеля сотрудников управляющей компании

Оформление пропусков для гостей

Прием входящих телефонных звонков

Выполнение поручений руководства организации

Оперативное решение текущих вопросов в рамках своей компетенции

Поиск интересующей руководителя информации в открытых источниках (аналитика)

Ведение документооборота, подготовка презентаций и документов

Деловая переписка

Ежедневный контроль исполнения поручений Руководителя

Обеспечение Руководителя необходимыми информационно-справочными материалами и документами

Составление служебных писем, приказов, справок, отчетов и др.

Формирование, обеспечение хранения документов

Составление и проверка документов для подписи

Контроль прохождения согласования договоров

Частичная кадровая работа (поиск кандидатов, организация собеседований)

Составление ТЗ для проведения тендера

Подготовка коммерческих предложений и сметных расчетов

Опыт работы на объекте класса "А" в Москве

Опыт сопровождения в сфере b2b

Период работы

август 2013 — февраль 2014   (7 месяцев)

Должность

Сотрудник СЭБ, специалист по пропускному режиму

Компания

Трубная Металлургическая Компания

Обязанности

СЭБ, специалист по пропускному режиму

Встреча посетителей Компании;

Соблюдение требований пропускного режима, установленного для посетителей компании (фиксация данных посетителей, времени ухода и прихода, выдача временных пропусков);

Ведение документооборота в СЭДО

Координация внешней охраны офисного комплекса для обеспечения пропуска гостей Компании.

Прием и распределение входящих звонков Компании;

Обработка информации, поступающей на официальный адрес Компании.

Изготовление пропусков для сотрудников компании.

Поиск работы связан с закрытием декретной позиции.

Период работы

апрель 2012 — июнь 2013   (1 год 3 месяца)

Должность

Ассистент отдела регионального развития - перевод с повышением с должности офис-менеджер

Компания

Финвал, Группа Компаний

Обязанности

Обязанности в должности ассистент отдела регионального развития:

Контроль деятельности региональных представителей

Ведение делопроизводства по отделу

Выполнение прочих поручений руководителя и сотрудников офиса в рамках основной деятельности компании и в пределах функционала

Планирование рабочего дня руководителя

Подготовка документов к подписанию

Организация встреч и телефонных переговоров

Прием и распределение входящих звонков

Встреча гостей компании

Заказ и бронирование билетов (железнодорожных, авиа) для командировок, подбор и бронирование гостиниц (отелей) и пр.

Заказ такси, курьеров, экспресс-доставки для офиса

Отправка писем почтой России

Формирование отчетов, бюджетов в системе 1С

Ведение переписки с деловыми партнерами

Помощь в организации и проведении переговоров на территории офиса

Работа с оргтехникой

Контроль выполнения приказов, распоряжений руководства

Электронный документооборот, регистрация документов и размещение их в базе данных, формирование дел контрагентов

Контроль прохождения согласования договоров

Обязанности в должности офис-менеджер:

Встреча посетителей,

Прием и распределение входящих звонков,

Работа с оргтехникой,

Жизнеобеспечение офиса,

Регистрация входящей документации (корреспонденция),

Оформление заявок на покупку оборудования,

Заказ авиабилетов,

Работа с программой CRM (ведение БД),

Выполнение поручений руководителя.

Период работы

апрель 2008 — май 2011   (3 года 2 месяца)

Должность

Координатор отдела продвижения - перевод с повышением с должности секретарь

Компания

Салон-пресс, Издательский дом

Обязанности

Обязанности в должности координатор отдела продвижения:

подготовка документов и материалов к совещаниям и встречам.

протоколирование совещаний

планирование рабочего дня руководителя

участи в выставках, общение с клиентами,

составление отчетов, помощь менеджерам,

подготовка рассылок, баз для рассылок,

подбор иллюстративного материала,

участие в подготовке рекламных акций, отчетов о результатах/ходе их проведения,

архивирование документов, журналов,

ведение всего документооборота отдела,

общение с партнерами,

формирование ежегодного плана компании по мероприятиям, выставкам,

помощь менеджерам в организации выставок,

бронирование внутренней рекламы в глянцевых изданиях,

координация дизайна о внутренней рекламе глянцевых изданий,

подготовка рекламных материалов (рекламные макеты, буклеты),

подготовка и написание материалов для анонсирования номеров глянцевых изданий,

выполнение поручений руководителя в рамках функционала

оформление заявок на визитные карточки, пропуска,

заказ/получение канцелярских принадлежностей,

организация рабочего пространства сотрудников отдела.

Обязанности в должности секретаря:

Прием и распределение звонков

Прием гостей и посетителей

Оформление пропусков

Регистрация и распределение входящей/исходящей документации

Архивирование документов

Работа с оргтехникой

Отправка корреспонденции и факсимильных сообщений

Заказ такси

Период работы

октябрь 2006 — февраль 2008   (1 год 5 месяцев)

Должность

Декоратор

Компания

ООО "реал, - Гипермаркет" г. Москва

Обязанности

Перевод с повышением с должности работник торгового зала

Разработка концепции оформления торговых залов и витрин магазинов в соответствии с brandbook компании,

Оформление витрин и торговых залов магазинов в крупных торговых центрах,

Разработка постеров, аксессуаров, стендов в Corel Draw,

Работа с трафаретной печатью,

Изготовление презентаций в PowerPoint,

Работа с роликовым резаком.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Московский государственный машиностроительный университет "МАМИ"

Специальность

Конструкторско-технологический/Машины и технология обработки металлов давлением, Авиационная и ракетно-космическая теплотехника

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

MS Outlook

MS PowerPoint

CorelDRAW

Adobe Photoshop

Деловая этика

Офисная техника

Internet

Электронный документооборот (СЭД)

Navision

Работа на выставках

Закупка товаров и услуг

Административное управление

Формирование бюджета

Подготовка коммерческих предложений

Грамотная речь

Разработка технических заданий

Административная поддержка руководителя

Обеспечение жизнедеятельности офиса

Чтение чертежей

Работа в режиме многозадачности

Документооборот

Обо мне

Русский - родной

Английский - Pre-Intermediate

Владение компьютером на уровне уверенного пользователя: Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Microsoft Outlook, Internet, Corel Draw 12, Adobe Photoshop, 1С, CRM, Navision, Битрикс24

Работа с многофункциональной широкоформатной техникой Plotter HP Designjet 5500 ps, режущий плоттер SummaCut D120.

Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета, дресс-код, владение оргтехникой (факс, принтер, сканер).

Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, исполнительность, пунктуальность.

Стремление к развитию и профессиональному росту. Умение работать с большим объемом информации, способность работать в режиме многозадачности.

Хорошие знания Москвы и МО

Хорошее знание работы секретариата крупной организации, отличное знание делопроизводства, навыки руководства персоналом.

Работа с постоянными клиентами, ведение переговоров с клиентами, составление технических заданий. Контроль выполнения технических заданий.