Имя | Анжела |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Полежаевская |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 3 года 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 29 лет (15 октября 1995) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2018 — март 2020 (2 года 2 месяца) |
Должность | Управляющая/Специалист по приему и размещению сети мини-отелей |
Компания | ООО "Апельсин на Тверском" |
Обязанности | Основные достижения - открытие новых объектов размещения, расширение географии бизнеса. За время работы открыли отели 3 звезды "Апельсин на Дубровке", а также отель "Апельсин на Курской", "Апельсин ЭКСПО на Красной Пресне", "Апельсин на Ленинском Проспекте", "Апельсин на Воробьевых горах", "Апельсин на Пушкинской площади", "Апельсин на Шаболовской". Открытие официального сайта hotelorange.ru для увеличения прямых и телефонных бронирований. Поиск и подбор администраторов и горничных, прием на работу. Проведение совещаний, планерок для персонала.Составление графиков/смен для команды администраторов, горничных. Работа с channel manager BNOVO PMS, Wubook. Знание работы с экстранетами: booking.com, expedia, hotels.com, 101 отель, hotelbook, островок, суточно.ру Работа с обслуживающими компаниями отеля, - прачечная, интернет, пожарная безопасность, доставка питьевой воды, доставка завтраков. Прошла обучение на вебинарах площадки booking.com, expedia, bnovo.pms имею сертификат центра UCS о прохождении обучения по теме: "Прием платежных карт и знание платежных систем", в связи с повышенным риском мошенничества в системе гостеприимства. Взаимодействие с УФМС Москвы, подключение электронной системы ГКУ "Московская Безопасность" и умение работать с ней. Установка и умение работать с онлайн-кассой, эквайрингом. |
|
Период работы | ноябрь 2017 — февраль 2018 (4 месяца) |
Должность | Администратор мини-отеля |
Компания | ООО "Апельсин на Тверском" |
Обязанности | Круглосуточное размещение гостей отеля, работа в программе bnovo pms. Знание программы эдельвейс. Работа за кассовым аппаратом, терминалом. Разработка сайта отеля, продажа номерного фонда, взаимодействие с горничными, прачечной. Выполнение плана продаж. |
|
Период работы | сентябрь 2017 — октябрь 2017 (2 месяца) |
Должность | Администратор на reception |
Компания | ООО "Курган-Сити" отель "Воробьевы Горы" 4 звезды |
Обязанности | Встреча гостей отеля, решение текущих вопросов, работа с кассой и терминалом, продажа и бронирование номеров через сайт и по телефону, работа с рестораном и горничными. Общим достижением стало, приобретение новых знаний и навыков, продажа люксовых номеров и своевременная сдача отчетности. |
|
Период работы | август 2015 — октябрь 2015 (3 месяца) |
Должность | Специалист по работе с детьми и молодежью |
Компания | МБУ "ЦКиД "Спутник" |
Обязанности | Координация детских и молодежных учреждений, планирование работы с молодежью по сезонам, организация культурно-массовых мероприятий, разработка сценариев, работа со спонсорами, анализ работы и разработка новых идей и проектов. |
|
Период работы | август 2014 — август 2014 (1 месяц) |
Должность | Вожатая |
Компания | Государственное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей Тюменской области. ГАОУ ДОД ТО О |
Обязанности | Организация детского отдыха в рамках оздоровительной летней смены, подготовка досуговых мероприятий и их реализация, ответственность за жизнь и здоровье детей, выполнение поручений администрации, разрешение детских конфликтов. |
|
Период работы | январь 2014 — февраль 2014 (2 месяца) |
Должность | Вожатая |
Компания | Государственное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей Тюменской области. ГАОУ ДОД ТО О |
Обязанности | Педагогическая (воспитательная) и оздоровительная работа с детским коллективом, организация детского досуга, обеспечение безопасности жизни и здоровья детей, выполнение поручений администрации и вожатского коллектива. Разработка отрядных и обще лагерных мероприятий и их реализация. |
|
Период работы | октябрь 2012 — ноябрь 2012 (2 месяца) |
Должность | Агент активных продаж |
Компания | ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО |
Обязанности | Работа в полях, "холодные продажи по квартирам". Встречи с потенциальными клиентами, консультирование об услугах компании, продажа услуг и заключение сделок с клиентами, оформление заявок на подключение. |
|
Период работы | июнь 2011 — август 2011 (3 месяца) |
Должность | Помощник воспитателя |
Компания | ОГУП "Дети плюс" объединение санаторно-оздоровительных лагерей круглогодичного действия. Детский оздоровительный лагерь |
Обязанности | Организация детского досуга, работа с детским коллективом, администрацией лагеря и родительским коллективом. Организация мероприятий, мастер классов от стадии подготовки до реализации. Достижения: 2-ой областной конкурс проф. мастерства среди педагогов, работающих в загородных оздоровительных учреждениях Курганской области "Творить чудеса вместе просто" 1-ое место в номинации "Лучший помощник вожатого 2012 года" 5-ый Открытый международный конкурс вожатского мастерства "Вожатское сердце Сибири - 2012" (Приз зрительских симпатий) |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2017 год |
Учебное заведение | Курганский государственный университет |
Специальность | Педагогическое образование профиль История |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2009 г. Очно-заочная школа "Шаг в будущее", Курс "Социальная психология" |
Навыки и умения | Организация мероприятий Грамотная речь Организаторские навыки Деловая коммуникация Креативность Управление отношениями с клиентами Контроль исполнения решений Навыки работы с возражениями Творческое мышление Управление проектами Активные продажи Организация встреч Работа в команде Написание сценариев Холодные продажи Проведение презентаций Навыки продаж Деловое общение Ориентация на клиента Урегулирование конфликтов Базовые знания JavaScript Базовые знания HTML Кассовые операции Работа с кассой Консультирование клиентов по телефону |
Обо мне | Имею опыт работы в команде, умею распределять обязанности, участник всероссийских и международных форумов, автор публикаций в научных изданиях, обладатель разряда II степени по спортивному туризму, участник археологических экспедиций. Увлекаюсь чтением профессиональной литературы. Исполнительная, способная и результативная. В работе главное - это интересные задачи и саморазвитие с карьерным ростом. |