Обязанности | Работа в интернет магазине косметики, духов и т. д. Обеспечение поддержки покупателей интернет-магазина по вопросам использования сайта, настроек аккаунта, приобретения/ возврата товара и др. Прием и обработка входящих электронных обращений от клиентов интернет-магазина. Прием и обработка входящих звонков от клиентов, консультирование. Ввод информации в базу данных. Сбор, отправка товара покупаетелям. Взаимодействие с курьерскими службами, почтой России. Наполнение, добавление сайта товарами, описание, фото. Техническая поддержка сайта (4 сайта).Консультация и помощь в выборе товаров, в подборе аналогов, предложение сопутствующих товаров и аксессуаров, прием и обработка телефонных звонков клиентов с последующим оформлением заказов, оформление и обработка заказов, поступающих в интернет-магазина, работа в online консультанте - общение с клиентами, консультации по товарам, оформление заказа, контроль наличия товаров и передача заказа на сбор и упаковку, оформление сопроводительных документов, документов перемещения товаров на складах, заказы поставщикам, работа с логистическими и курьерскими службами, контроль отгрузки заказа клиенту, ведение отчетности. |
Обязанности | Монтаж кабеля от слаботочного стояка (щиток) на этаже абонента до квартиры. Установка в квартире абонентского терминала и подключение услуг интернет, Интернета и телевидения. Настройка и демонстрация услуг. Оформление документов с абонентами. |
Обо мне | Приветливый, общительный, грамотный, коммуникабельный. Хорошая обучаемость и желание учиться, развиваться в личностном и профессиональном плане. Ответственность, дисциплинированность, аккуратность, пунктуальность и инициативность. Семейный человек имею двоих детей. Отличное знание комьютера, ПО, железа. |