Специалист контактного центра

Резюме 5360839   ·   18 мая 2022, 19:20

Имя

Любовь

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Бульвар Рокоссовского

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

4 года 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (8 июля 1987)


Опыт работы


Период работы

май 2020 — март 2022   (1 год 11 месяцев)

Должность

Специалист контактного центра

Компания

ПикПро

Обязанности

Прием входящих звонков, обработка лидов в amocrm

Звонки потенциальным клиентам (отклики с сайта), с функциями HR

Обработка обращений клиентов, решение их проблем

Запрос и обработка первичных документов

Фиксирование результатов звонков в CRM-системах

Взаимодействие с другими отделами компании

Подготовка отчетности, работа в Exel.

Работа на удаленке из дома.


Период работы

февраль 2018 — март 2020   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по подбору персонала

Компания

ООО Евроменеджмент

Обязанности

Активный и пассивный поиск, составление профилей вакансии, размещение вакансий на job сайтах, поиск через соц. сети.

Очное и телефонное проведение собеседований. Активное использование ватцап, телеграмм, создание групп.

Подбор персонала разного направления, закрытие вакансий массового подбора.

Обработка первичных документов и создание личных дел. Ведение соискателей на протяжении оформления до выхода.

Корректировка и печать договоров и приказов на оформление, перевод и увольнение персонала.

Создание кадрового резерва.

Ведение табеля посещения. Ведение разъяснительных работ с оформленным персоналом.

Мониторинг рынка з/п.

Заказ билетов при командировках, бронирование номеров в гостиницах других городах.

Прием и отправление почты. Управление вспомогательным персоналом - курьеры, водители (их логистика).

Работа с оргтехникой. Полное обеспечение жизнедеятельности офиса.

Контроль за соблюдением чистоты и порядка в офисе, взаимодействие с уборщицами и другим техническим персоналом для устранения замечаний по работе офиса.

Заказ пропусков.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2006 год

Учебное заведение

МТЭТ РГТЭУ

Специальность

Соц обеспечение и правовед


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

AmoCRM

1С 8.3 Предприятие (индивидуальная версия)

MS Outlook

MS Word

MS Excel

Обо мне

Коммуникабельная, не конфликтная, без вредных привычек, легко обучаема, уверенный пользователь ПК, легко адаптируюсь к новым условиям работы, готова рассмотреть работу на удаленке.

Портфолио


Менеджер по страхованию

договорная

Москва

Бухгалтер-калькулятор

договорная

Москва

Менеджер по закупкам / снабжению, Ассистент в отдел закупок

договорная

Москва

Бухгалтер

от 45 000 руб.

Москва

Водитель

от 45 000 руб.

Москва

Преподаватель русского языка и литературы, юрист

от 50 000 руб.

Москва

Горничная в гостиницу без опыта работы

от 40 000 руб.

Москва

Водитель

от 70 000 руб.

Москва

Специалист по недвижимости (стажер)

договорная

Москва

Уборщица

от 10 000 руб.

Москва