Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Резюме 5360546   ·   6 апреля 2020, 20:43

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Планерная

Заработная плата

от 75 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

18 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (11 сентября 1975)


Опыт работы


Период работы

июль 2017 — по настоящее время   (7 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Компания

ООО "АРТЕКС"

Обязанности

- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии; - Развитие клиентской базы компании;

- Составление коммерческих предложений, проведение переговоров и заключение договоров с клиентами; - Ведение первичной документации, отслеживание оплат и задолженности; - Выполнение плановых показателей: объем продаж, дебиторская задолженность, активная клиентская база;

- Составление отчетности по результатам работы;

- Проведение маркетинговых активностей;

- Активное взаимодействие с департаментами компании (логистика, бухгалтерия, склад); - Решение претензионных вопросов по рекламациям, недостаче и пересортице продукции; - Работа на специализированных выcтавках.


Период работы

сентябрь 2010 — июнь 2017   (6 лет 10 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "АВАЛЕ"

Обязанности

- Работа с имеющимися клиентами, а также привлечение и поиск новых;

- Консультация и поддержка клиентов;

- Прием и оформление заказов;

- Ведение деловой переписки, формирование коммерческих предложений; - Контроль дебиторской задолженности;

- Ведение документооборота и отчетности; - Участие в промо-мероприятиях, конференции, выставки.


Период работы

ноябрь 2009 — сентябрь 2010   (11 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер по развитию

Компания

ООО "КАНЦЛЕР"

Обязанности

- Поиск клиентов, активные продажи, холодные звонки; - Построение и развитие партнерских отношений с клиентами; - Ведение переговоров и заключение договоров с первыми лицами компаний;

- Полное сопровождение всего цикла продаж (от "холодного" звонка до заключения договора, начала работы клиента и его дальнейшего сопровождения);

- Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами; - Контроль дебиторской задолженности;

- Выполнение плановых показателей, ведение отчетности


Период работы

апрель 2009 — ноябрь 2009   (8 месяцев)

Должность

Менеджер отдела управления продаж

Компания

ООО "Экорт-Ритейл"

Обязанности

- Активный поиск и привлечение новых потенциальных клиентов;

- Подготовка коммерческих предложений, холодные звонки; - Выявление потенциала клиента;

- Доведение клиента до подписания контракта/договора; - Контроль выполнения заявок;

- Контроль дебиторской задолженности.


Период работы

май 2005 — апрель 2009   (4 года)

Должность

Ведущий специалист отдела продаж

Компания

ООО "ВЕК"

Обязанности

- Поиск потенциальных клиентов;

- Ведение коммерческих переговоров с клиентами; - Согласование условий работы с клиентами, оформление и заключение договоров;

- Прием и обработка заказов клиентов; - Отслеживание сроков и сумм оплат клиентов;

- Систематическое посещение клиентов и установление наиболее благоприятствующих взаимовыгодному сотрудничеству отношений; - Ведение отчетности


Период работы

август 2003 — декабрь 2004   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

ООО "К°ВЕК"

Обязанности

- Поиск и привлечение клиентов;

- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии;

- Проведение переговоров с клиентами; - Составление коммерческих предложений и заключение договоров;

- Выставление счетов;

- Составление планов продаж; - Ведение документооборота в полном объеме; - Составление отчетов по результатам работы.


Период работы

январь 2003 — июль 2003   (7 месяцев)

Должность

Директор магазина

Компания

ООО "Дикур"

Обязанности

- Управление персоналом магазина. В подчинении - 20 человек;

- Разработка стратегии развития магазина;

- Планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий;

- Аналитика продаж;

- Поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга;

- Управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина.


Период работы

август 2002 — январь 2003   (6 месяцев)

Должность

Директор магазина

Компания

ООО "Зэт Трейдинг Компани"

Обязанности

- Управление персоналом магазина;

- Анализ продаж магазина по основным показателям, контроль товарооборота магазина;

- Ведение документации;

- Взаимодействие с контролирующими и административными органами;

- Взаимодействие с центральным офисом, ведение еженедельной и ежемесячной отчетности по бизнес-процессам магазина;

- Работа с товаром: мерчандайзинг, проведение инвентаризации, заказ и прием товара;

- Подбор персонала, адаптация, обучение;

- Мониторинг ситуации у конкурентов.


Период работы

декабрь 2001 — август 2002   (9 месяцев)

Должность

Продавец

Компания

. ООО "Зэт Трейдинг Компани"

Обязанности

- Прием и выкладка продукции;

- Подготовка товаров к продаже;

- Контроль качества и сроков реализации продукции;

- Контроль порядка и чистоты в магазине;

- Консультирование и обслуживание покупателей;

- Ведение кассовой отчетности.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Белгородский университет потребительской кооперации

Специальность

Товароведение и экспертиза товаров


Образование

Среднее специальное

Окончание

1995 год

Учебное заведение

Старооскольский кооперативный УПК "ПТУ-техникум"

Специальность

Организация коммерческой деятельности в потребительской кооперации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

• Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью "холодных" звонков;

• Ведение деловой переписки;

• Ведение переговоров и заключение договоров;

• Ведение отчетности;

• Планирование продаж;

• Документооборот, деловая переписка;

• ПК - уверенный пользователь

Обо мне

• Коммуникабельность, активная жизненная позиция;

• Нацеленность на результат;

• Стрессоустойчивость;

• Стремление к развитию и профессиональному росту;

• Многозадачность;

• Дисциплина и самоорганизация;

• Пунктуальность;

• Клиентоориентированность


Администратор, искусствовед, экскурсовод, гид

от 30 000 руб.

Москва

Комплектовщик-грузчик

от 30 000 руб.

Москва

Администратор

от 30 000 руб.

Москва

Преподаватель английского языка

от 40 000 руб.

Москва

Упаковщик

от 30 000 руб.

Москва

Охранник, контролер торгового зала, Администратор - охранник

договорная

Москва

Продавец-консультант; работник торгового зала

от 20 000 руб.

Москва

Водитель

от 50 000 руб.

Москва

Работник торгового зала

от 30 000 руб.

Москва

Охранник-контролер без лицензии в аптеку в ночь. Перово (доктор)

от 25 000 руб.

Москва