Офис-менеджер

Резюме 5351117   ·   11 марта 2020, 19:06

Имя

Дарья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Нагатинская

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (28 марта 1987)


Опыт работы


Период работы

февраль 2019 — январь 2020   (1 год)

Должность

Офис-менеджер, помощник руководителя

Компания

Аэротон Бизнес Тревел

Обязанности

Прием и распределение звонков;

- Прием, отправка, регистрация входящей и исходящей корреспонденции;

- Распределение доставок среди курьеров и служб срочной доставки;

- Ведение графиков посещаемости на ежедневной основе;

- Административное обеспечение жизнедеятельности офиса (канцелярия, оргтехника, продукты, хозтовары, полиграфическая продукция, вода);

- Встреча посетителей, чай/кофе клиентов/гостей и для руководства;

- Решение текущих вопросов;

- Выполнение личных поручений руководства (ген.директор, исп.директор, зам.ген.директора);

- Ведение отчетности;

- Прием доставок от сторонних организаций;

- Заказ пропусков;

- Заказ визитных карточек;

- Ознакомление новых сотрудников с внутренними регламентами и приказами;

- Контроль состояния оргтехники;

- Оформление доверенностей и иных документов для отправки курьеров.

- Оперативный поиск и систематизация необходимой информации по различной тематике;

-Постоянные платежи (мобильная связь, счетчики, интернет, телефония, поставщики по хозяйственной деятельности);

-Контроль чистоты в офисе;

-Подготовка новых рабочих мест, обеспечение канцелярией, необходимыми аксессуарами, ознакомление нового сотрудника с новым рабочим местом.

-Приглашения на собеседования отобранных кандидатов по почте и телефону.

-Умение работать в программе Ticket;


Период работы

март 2017 — январь 2019   (1 год 11 месяцев)

Должность

Специалист по визам и работе с клиентами, Офис менеджер

Компания

Coral Travel

Обязанности

-Прием документов на оформление визы, последующая их проверка на корректность;

- Подготовка полного пакета документов для подачи в посольство;

- Общение с клиентами (без холодных звонков);

- Решение проблем разной степени сложности, возникающих при сдаче/получении документов в посольствах;

-Работа в программе Eagle Eye

Направления : Греция, Испания, Италия .Болгария, Австрия, Таиланд, Индия;

-Вежливость и клиентоориентированность;

-Оптимистичный настрой;

-Опрятный внешний вид;

-Адекватность.

Навыки работы:

-Уверенный пользователь ПК (редакторы: Word, Exсel, Power point, Acess);

-Internet;

-Умение работать с орг техникой факс, ксерокс;

-Опыт работы с большими объемами данных;

-Решение спорных вопросов, составление отчетности;

-Консультирование тур.агентств по вопросам визовой поддержки;

-Умение :организовать работу, управлять персоналом, вести кадровую службу.


Период работы

май 2015 — декабрь 2015   (8 месяцев)

Должность

Менеджер-администратор

Компания

Sqs-quest

Обязанности

Обязанности:

-Встреча клиентов;

-Проведение инструктажа по технике безопасности;

-Прием оплаты, работа с кассой;

-Проводы игр;

-Наблюдение за игрой, взаимодействие с игроками;

-Общение с игроками, обратная связь.


Период работы

июнь 2011 — январь 2015   (3 года 8 месяцев)

Должность

Специалист по визам и работе с клиентами

Компания

Интерштамп, ООО

Обязанности

Обязанности:

-Прием документов на оформление визы в Испанию;

-Операторские обязанности по обработке документов в программе "Виза тур";

-Проверка информации по компьютерной базе данных на испанском-английском языке;

-Консультация и помощь в оформлении документов заявителям.

Навыки работы:

-Знание английского языка Beginner (basic)- А2;

-Уверенный пользователь ПК (редакторы: Word, Exсel, Power point, Acess)

-Internet;

-Умение работать с орг техникой факс, ксерокс;

-Опыт работы с большими обьемами данных;

-Решение спорных вопросов, составление отчетности;

-Консультирование тур.агенств по вопросам визовой поддержки.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский финансово-правовой институт, Москва

Специальность

Менеджер по специальности "Менеджмент организации"


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Инновационный центр подготовки кадров : "Новое поколение".

Сертификат № АСС/10-41 - Прошла обучение по программе :"Практика разработки и эксплуатации бах данных (Microsoft Access)".

WORKSHOP ACADEMIA (Consulting education practice).

Прошла обучение на тему: "Корпоративные мероприятия".

Навыки и умения

Грамотность

Работа с оргтехникой

Работа с документами

Визовая поддержка

Консультирование клиентов по телефону

Грамотная речь

Креативность

Пользователь ПК

MS PowerPoint

Работа в команде

Деловая переписка

Деловой этикет

Самоорганизация

Стрессоустойчивость

Коммуникативность

Тактичность

Оформление документации

Организаторские способности

Внимательность

Исполнительность

Обо мне

Хобби : Аэройога.

Личные качества: Аналитический склад ума, внимательность, стрессоустойчивость, аккуратность, пунктуальность, ответственный подход к решению задач, высокая работоспособность, дисциплинированность, умение работать в команде, коммуникабельность, опыт работы с большим объемом информации в режиме многозадачности, неравнодушное отношение к людям.

Портфолио


Промышленный альпинист

от 55 000 руб.

Москва

Бухгалтер

от 60 000 руб.

Москва

Продавец

от 15 000 руб.

Москва

Кладовщик

от 45 000 руб.

Москва

Курьер

от 1 800 руб.

Москва

Курьер

от 35 000 руб.

Москва

Уборщица офисных помещений

от 15 000 руб.

Москва

Промоутер

от 10 000 руб.

Москва

Менеджер по продажам (удаленно)

от 50 000 руб.

Москва

Менеджер по маркетплейсам (удаленно)

от 50 000 руб.

Москва