Офис-менеджер

Резюме 5351117   ·   11 марта 2020, 19:06

Имя

Дарья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Нагатинская

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (28 марта 1987)


Опыт работы


Период работы

февраль 2019 — январь 2020   (1 год)

Должность

Офис-менеджер, помощник руководителя

Компания

Аэротон Бизнес Тревел

Обязанности

Прием и распределение звонков;

- Прием, отправка, регистрация входящей и исходящей корреспонденции;

- Распределение доставок среди курьеров и служб срочной доставки;

- Ведение графиков посещаемости на ежедневной основе;

- Административное обеспечение жизнедеятельности офиса (канцелярия, оргтехника, продукты, хозтовары, полиграфическая продукция, вода);

- Встреча посетителей, чай/кофе клиентов/гостей и для руководства;

- Решение текущих вопросов;

- Выполнение личных поручений руководства (ген.директор, исп.директор, зам.ген.директора);

- Ведение отчетности;

- Прием доставок от сторонних организаций;

- Заказ пропусков;

- Заказ визитных карточек;

- Ознакомление новых сотрудников с внутренними регламентами и приказами;

- Контроль состояния оргтехники;

- Оформление доверенностей и иных документов для отправки курьеров.

- Оперативный поиск и систематизация необходимой информации по различной тематике;

-Постоянные платежи (мобильная связь, счетчики, интернет, телефония, поставщики по хозяйственной деятельности);

-Контроль чистоты в офисе;

-Подготовка новых рабочих мест, обеспечение канцелярией, необходимыми аксессуарами, ознакомление нового сотрудника с новым рабочим местом.

-Приглашения на собеседования отобранных кандидатов по почте и телефону.

-Умение работать в программе Ticket;


Период работы

март 2017 — январь 2019   (1 год 11 месяцев)

Должность

Специалист по визам и работе с клиентами, Офис менеджер

Компания

Coral Travel

Обязанности

-Прием документов на оформление визы, последующая их проверка на корректность;

- Подготовка полного пакета документов для подачи в посольство;

- Общение с клиентами (без холодных звонков);

- Решение проблем разной степени сложности, возникающих при сдаче/получении документов в посольствах;

-Работа в программе Eagle Eye

Направления : Греция, Испания, Италия .Болгария, Австрия, Таиланд, Индия;

-Вежливость и клиентоориентированность;

-Оптимистичный настрой;

-Опрятный внешний вид;

-Адекватность.

Навыки работы:

-Уверенный пользователь ПК (редакторы: Word, Exсel, Power point, Acess);

-Internet;

-Умение работать с орг техникой факс, ксерокс;

-Опыт работы с большими объемами данных;

-Решение спорных вопросов, составление отчетности;

-Консультирование тур.агентств по вопросам визовой поддержки;

-Умение :организовать работу, управлять персоналом, вести кадровую службу.


Период работы

май 2015 — декабрь 2015   (8 месяцев)

Должность

Менеджер-администратор

Компания

Sqs-quest

Обязанности

Обязанности:

-Встреча клиентов;

-Проведение инструктажа по технике безопасности;

-Прием оплаты, работа с кассой;

-Проводы игр;

-Наблюдение за игрой, взаимодействие с игроками;

-Общение с игроками, обратная связь.


Период работы

июнь 2011 — январь 2015   (3 года 8 месяцев)

Должность

Специалист по визам и работе с клиентами

Компания

Интерштамп, ООО

Обязанности

Обязанности:

-Прием документов на оформление визы в Испанию;

-Операторские обязанности по обработке документов в программе "Виза тур";

-Проверка информации по компьютерной базе данных на испанском-английском языке;

-Консультация и помощь в оформлении документов заявителям.

Навыки работы:

-Знание английского языка Beginner (basic)- А2;

-Уверенный пользователь ПК (редакторы: Word, Exсel, Power point, Acess)

-Internet;

-Умение работать с орг техникой факс, ксерокс;

-Опыт работы с большими обьемами данных;

-Решение спорных вопросов, составление отчетности;

-Консультирование тур.агенств по вопросам визовой поддержки.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский финансово-правовой институт, Москва

Специальность

Менеджер по специальности "Менеджмент организации"


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Инновационный центр подготовки кадров : "Новое поколение".

Сертификат № АСС/10-41 - Прошла обучение по программе :"Практика разработки и эксплуатации бах данных (Microsoft Access)".

WORKSHOP ACADEMIA (Consulting education practice).

Прошла обучение на тему: "Корпоративные мероприятия".

Навыки и умения

Грамотность

Работа с оргтехникой

Работа с документами

Визовая поддержка

Консультирование клиентов по телефону

Грамотная речь

Креативность

Пользователь ПК

MS PowerPoint

Работа в команде

Деловая переписка

Деловой этикет

Самоорганизация

Стрессоустойчивость

Коммуникативность

Тактичность

Оформление документации

Организаторские способности

Внимательность

Исполнительность

Обо мне

Хобби : Аэройога.

Личные качества: Аналитический склад ума, внимательность, стрессоустойчивость, аккуратность, пунктуальность, ответственный подход к решению задач, высокая работоспособность, дисциплинированность, умение работать в команде, коммуникабельность, опыт работы с большим объемом информации в режиме многозадачности, неравнодушное отношение к людям.

Портфолио


Специалист по складскому учету, оператор ПК

от 40 000 руб.

Москва

Курьер

договорная

Москва

Административн работа

от 10 000 руб.

Москва

Ремонт и отделка

от 50 000 руб.

Москва

Промоутер

от 20 000 руб.

Москва

Печатник шелкотрафаретной печати

от 30 000 руб.

Москва

Программист-стажер 1С

договорная

Москва

Уборщица

договорная

Москва

Юрист

от 55 000 руб.

Москва

Любой

от 45 000 руб.

Москва