ОАО "Государственный научно- исследовательский институт цветных металлов" ОАО "Институт "ГИНЦВЕТМЕТ" Г/К Ростех
Обязанности
Прием и обработка заявок на пропуска посетителей и автотранспорта от арендаторов, выдача и изготовление пропусков - гостевых, временных, постоянных. Диспетчеризация звонков, контроль исполнения заявок в объеме административно-хозяйственной деятельности бизнес-центра.
Период работы
июль 2016 — сентябрь 2017 (1 год 3 месяца)
Должность
Специалист по пропускам/ Старший администратор Бизнес-Центра (службы ресепшн)
Компания
Бизнес-Центр при отеле бизнес-класса HOTEL NOVOTEL MOSCOW CENTRE, г. Москва.
Обязанности
Обеспечение бесперебойной работы и сервиса ресепшн.
Регистрация и координация посетителей. Оформление гостевых пропусков, блокировка, перепрошивка, изготовление, замена, продление, учет и.т.д. Взаимодействие с арендаторами по текущим вопросам административно-хозяйственного характера.
Выдача, регистрация, учет, прием и своевременное выполнение заявок на изготовление электронных карт доступа в установленном порядке в базе Excel. Parsec
Прием и обработка заявок на пропуска и въезд автотранспорта.
Ведение, учет и архивация активных прокси-карт в системе СКУД
Мониторинг использования карт доступа в режиме онлайн
Взаимодействие с охраной
Прием заявок на пропуска от арендаторов, а также взаимодействие со службами эксплуатации бизнес-центра и распределения их по соответствующим подразделениям, с последующим доведением до исполнителя и контролем их исполнения. Координация работы клининга по средствам коммуникации, контроль исполнения задач. Работа с почтой и курьерскими службами (DHL, Pony Express, Dimex, Курьер Сервис Экспресс, СДЭК и.т.д.) Прием и сортировка корреспонденции, отчетность. Документооборот в рамках своей компетенции. Работа с эл. почтой.
Период работы
апрель 2014 — январь 2015 (10 месяцев)
Должность
Заведущий бюро пропусков/ Специалист службы внутреннего режима и работе с арендаторами
Компания
Управляющая компания ЕвроСпортФинанс (объект Бизнес-Центр "Мерхольд")
Обязанности
Осуществление пропускного режима, прием заявок на пропуска, контроль и статистика, учет гостевых (разовых), постоянных, временных пропусков (прокси-карт), а также пропусков, авто паркинга, ведение базы данных, фотографирование, изготовление магнитных прокси-карт доступа, обеспечение бесперебойной работы стойки информации делового центра, маршрутизация тел. звонков, регистрация посетителей, взаимодействие с арендаторами, контроль сроков действия временных пропусков, навигация гостей по территории, ведение сопутствующей документации, оповещение сотрудников о пришедшей для них корреспонденции, осуществление контроля движения посетителей Б/Ц в системе СКУД в программе Visitor Control контроль движения посетителей по деловому центру, ведение делопроизводства (отчеты, сводки и.т.д.), взаимодействие с курьерскими службами (TNT, DHL и. т.д.), работа с претензиями и разрешение конфликтных ситуаций, прием тел. звонков, учет неактивных пропусков в Б/Д.
Период работы
май 2007 — сентябрь 2007 (5 месяцев)
Должность
Секретарь приемной
Компания
ЗАО "Торговый Дом Сласти, Генеральный дистрибьютор ОАО Кондитерско-булочный комбинат Черемушки
Обязанности
Прием телефонных звонков, поступающих руководителю, функции офис-менеджера: обеспечение офис канцелярскими и хозяйственно-бытовыми товарами, документооборот, контроль за исполнением распоряжений руководства
Период работы
август 2005 — май 2006 (10 месяцев)
Должность
Помощник менеджера по персоналу
Компания
ГНУ ВНИИ ВИЭСХ
Обязанности
Поиск соискателей по средствам СМИ, интернета, ответы на тел. звонки - предоставление краткой информации, составление расписаний собеседований кандидатов, заказ пропусков
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1993 год
Учебное заведение
Проф. тех. училище № 128 г. Москва
Специальность
Секретарь-машинистка со знанием делопроизводства и стенографии + англ. языка
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
MS Excel
MS Word
Internet
MS Outlook
MS Office
MS Internet Explorer
Телефонные переговоры
Организаторские навыки
Parsec
Visitor Control
Работа с большим объемом информации
Обо мне
Обладаю позитивным настроем, сознательностью, добросовестностью, умением вести диалог - слушать и слышать собеседника, находить подход к людям, аналитическим мышлением, исполнительностью, дипломатичностью, обучаемостью, имею способность к работе в интенсивном режиме. Требовательная к себе в достижении поставленных задач. Машинопись от 160 зн./мин!
Ориентирована на долгосрочное сотрудничество с работодателем.