Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Щелковская |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 16 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 51 год (21 ноября 1973) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2018 — декабрь 2018 (8 месяцев) |
Должность | Исп. директор организации агентских и офисных продаж |
Компания | ВСК-Страховой дом |
Обязанности | Достижение показателей продаж в канале. Организация продаж продуктов классического страхования в канале. Организация обслуживания клиентов компании. Контроль продаж ОСАГО. Запуск продаж новых продуктов. Кросс-функциональное взаимодействие со смежными подразделениями. Разработка и внедрение нормативной документации канала. Планирование продаж и аналитика. Работа с персоналом канала. Мотивация персонала. Обеспечение работоспособности систем. Бюджетирование. Развитие продаж и контроль активностей по продажам. |
|
Период работы | сентябрь 2017 — март 2018 (7 месяцев) |
Должность | Тренинг-менеджер с функционалом руководителя продаж |
Компания | Правомочие |
Обязанности | Организация продаж услуг и продуктов компании. Обучение и развитие персонала по продукту, сервису и навыкам продаж. Коучинг и пост-тренинговое сопровождение. Контроль и координация текущей работы продающего и обслуживающего персонала. Контроль ведения клиентской базы и показателей личных продаж. |
|
Период работы | декабрь 2015 — июль 2017 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Гл. менеджер |
Компания | Промсвязьбанк |
Обязанности | Развитие проекта дистанционного открытия счетов. Разработка учебного материала. Обучение нового персонала. Банковская методология дистанционного открытия счетов. |
|
Период работы | март 2012 — июнь 2015 (3 года 4 месяца) |
Должность | Бизнес-тренер |
Компания | Росавтобанк |
Обязанности | Постановка системы обучения с нуля. Разработка учебных программ и материалов. Организация обучения и контроль его результатов. Оценка персонала и аудит потребностей в обучении. Проведение тренингов, семинаров, вебинаров. Коучинг. Пост-тренинговое сопровождение. |
|
Период работы | февраль 2011 — ноябрь 2011 (10 месяцев) |
Должность | Бизнес-тренер МСБ |
Компания | Меткомбанк |
Обязанности | Обучение персонала продукту для МСБ и развитие навыков переговоров. Оценка персонала. Развитие канала "холодного" поиска. Пост-тренинговое сопровождение. |
|
Период работы | январь 2009 — февраль 2011 (2 года 2 месяца) |
Должность | Руководитель проектов |
Компания | Альянс Жизнь |
Обязанности | Методология продаж страхования жизни и управления продажами. Подбор тренеров, обучение и их коучинг. Организация работы по обучению и адаптации новых агентов. Обучение и коучинг менеджеров агентских групп. Целевое развитие агентов и менеджеров по продажам. Оценка персонала. |
|
Период работы | май 2008 — декабрь 2008 (8 месяцев) |
Должность | Гл. специалист отдела обучения и развития персонала |
Компания | РГС-Жизнь |
Обязанности | Обучение и коучинг тренеров, менеджеров агентских групп. Разработка учебных программ, скриптов и уч. материалов. Обучение персонала банковского канала по продукту. |
|
Период работы | июнь 2004 — май 2008 (4 года) |
Должность | Руководитель проектов |
Компания | "Детский мир" |
Обязанности | Организация работы по проектам адаптации и стажировки нового персонала, продуктовому обучению, навыкам активных продаж и наставничества. Пост-тренинговое сопровождение. Коучинг наставников по продажам и тренеров. Оценка персонала. |
|
Период работы | февраль 2003 — июнь 2004 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Тренинг-менеджер |
Компания | Объединение "ДИАНА" |
Обязанности | Обучение и оценка персонала. Разработка учебных программ. Организация и контроль обучения. |
|
Период работы | декабрь 2001 — декабрь 2002 (1 год 1 месяц) |
Должность | Тренинг-менеджер |
Компания | ТД Рамзай |
Обязанности | Адаптация нового персонала и обучение продукту, технике продаж, базовым навыкам руководителя. Оценка персонала. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2001 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Университет Культуры и Искусств |
Специальность | Менеджер |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2001 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Университет Культуры и Искусств |
Специальность | Правовое обеспечение социально-культурной сферы |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Тренинг тренеров. Технология SMT - система управления продажами. Технология тренинга продаж и техники активных продаж. Эффективное интервью и нестандартные подходы в оценке персонала. Мотивация персонала. Обучение и развитие персонала. Оценка эффективности обучения персонала. Управление предприятием. |