Менеджер по работе с клиентами

Имя

Луиза

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Сходненская

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (1 июня 1983)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2019 — январь 2020   (4 месяца)

Должность

Региональный менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Миланика"

Обязанности

Прием и обработка входящих звонков, электронной почты.

Исходящие звонки по действующей клиентской базе.

Занесение информации и ведение клиента в CRM.

Согласование и составление коммерческих предложений.

Ведение отгрузок в 1С (счета, заявки на логистику)

Заключение договоров.

Работа с клиентами в шоу-руме.

Взаимодействие со складом, документооборот.

Период работы

сентябрь 2015 — август 2019   (4 года)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Бест -Фабрик"

Обязанности

Работа с существующей базой клиентов.

Расширение клиентской базы.

Консультирование клиентов о продукции и акционных предложениях компании.

Согласование и составление коммерческих предложений.

Оформление первичных бухгалтерских документов.

Допродажи существующим клиентам компании.

Заключение договоров.

Согласование с клиентом условий, касающихся цен, дат отгрузки и способов доставки продукции.

Передача в отдел логистики заявки на доставку продукции.

Прием входящих звонков.

Обработка входящих запросов.

Работа с электронным документооборотом.

Ведение отчетности.

Работа с дилерам.

Работа на тематических конференциях.

Работа с региональными клиентами.

Эквайринговые и кассовые операции.

Работа с дебиторской задолженностью.

Период работы

июль 2013 — июль 2015   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентам

Компания

ООО РПК Первые руки

Обязанности

Работа с клиентской базой.

Прием входящих звонков.

Консультирование клиентов о продукции и акционных предложениях компании по телефону, электронной почте и при личной встрече в офисе.

Согласование и составление коммерческих предложений.

Оформление первичных бухгалтерских документов.

Заключение договоров.

Отслеживание и контроль отгрузки заказа.

Ведение отчетности.

Взаимодействие с другими отделами.

Работа на выставках.

Период работы

июль 2012 — июль 2013   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ЗАО Гофрон-Трейдинг

Обязанности

Прием и оформление заказов.

Оформление первичных бухгалтерских документов.

Заключение договоров.

Координация работы с другими отделами.

Контроль оплаты, отгрузок и доставки до клиентов.

Ведение отчетности.

Период работы

апрель 2008 — февраль 2012   (3 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО Компания Профтехнология

Обязанности

Продажи по базе данных существующих клиентов.

Оформление первичных бухгалтерских документов. Заключение договоров.

Консультирование клиентов по телефону, электронной почте и при личной встрече в офисе.

Контроль оплаты, отгрузок и доставки до клиентов.

Комплектация заказов и формирование отгрузок.

Работа с партнерами компании.

Работа с региональными клиентами.

Участие в выставках.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

НОУ ВПО Столичная финансово-гуманитарная академия

Специальность

Менеджмент организации

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Центр Валентина Ковалева

Искусство успешных продаж

Навыки и умения

Знание ПК (Word, Excel, Outlook, 1-C, CRM)

Обо мне

Внимательность, добросовестность, обязательность, пунктуальность.

Умение точно и своевременно выполнять поставленные задачи, общительность.