Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5150383   ·   30 июля 2019, 20:32

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Авиамоторная

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее

Опыт работы

5 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

51 год   (18 августа 1973)


Опыт работы


Период работы

март 2014 — апрель 2019   (5 лет 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ОАО " ГАММА"

Обязанности

Работа с существующей клиентской базой и новыми клиентами. Работа с сетями:

Ашан, Атак, Метро, Бубль Гум, Московский дом книги, Бэст Прайс, Читай город, Букваед, Х5, Самсон-опт, Рельеф- Центр, Комус, Фарм, ТПК Группа товарищей.

Прием и обработка заказов (EDI). Запрос заказов от клиента (телефон, почта).

Отслеживание и контроль заказов. Контроль исполнения заказа на всех этапах, поставок, отгрузок. Внесение заказов в 1С (8.1). Электронный документооборот (EDI, Comarch EDI, Сфера-курьер). Контроль соблюдения матриц и договорных обязательств.

Формирование полного пакета отгрузочных и сопроводительных документов (накладные, счета- фактуры, торг-12, УПД и проч.). Планирование спроса. Расчет товарного запаса, работа с резервами. Взаимодействие с производством и аналитиком. Работа с рекламациями (брак, пересорт, недостача и тд). Контроль и проверка оплат (ДЗ, ПДЗ). Еженедельный отчет ПДЗ для руководства. Ведение и подготовка аналитической отчетности в Excel, ВПР. Подготовка отчетов по продажам план-факт. Помощь менеджеру по продажам в организации и осуществлении рабочего процесса. Замещение менеджера во время его отсутствия. Взаимодействие со смежными службами (бухгалтерия, юристы, логистика, склад и тд)


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

MS Excel

MS Office

1С:Предприятие 8.1

MS Outlook

Обо мне

Коммуникабельная, ответственная, исполнительная, внимательная, организованная,

легкообучаемая, аккуратная, стрессоустойчивая, дружелюбная, порядочная.


Психолог к п н

от 100 000 руб.

Москва

Торговый

договорная

Москва

Переводчик английского и китайского

договорная

Москва

Директор/ Управляющий

от 110 000 руб.

Москва

Механик по выпуску

от 35 000 руб.

Москва

Рабочий

от 45 000 руб.

Москва

Прораб/начальник участка. монтаж входных, металлических дверей

от 100 000 руб.

Москва

Домработница

от 60 000 руб.

Москва

Мастер по багету

от 50 000 руб.

Москва

Мерчендайзер

от 40 000 руб.

Москва