Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5147201   ·   2 августа 2019, 09:41

Имя

Ярослав

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Алтуфьево

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

34 года   (5 октября 1990)


Опыт работы


Период работы

апрель 2019 — по настоящее время   (5 лет 7 месяцев)

Должность

Оператор колл-центра

Компания

РОЛЬФ, группа компаний

Обязанности

РОЛЬФ, группа компаний


Период работы

октябрь 2017 — февраль 2019   (1 год 5 месяцев)

Должность

Торговый представитель

Компания

Перспектива Групп

Обязанности

Консультирование клиентов по продукции; работа с существующей клиентской базой; поиск новых клиентов (презентация товаров, заключение договоров); работа с возникающим браком и решение вопросов; замена бракованного товара на новый; обеспечение торговых залов дистрибьюторов товаром и поддержание его на складе; помощь в открытие новых розничных магазинов партнеров (обеспечение образцами, POS материалом)


Период работы

июль 2016 — сентябрь 2017   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер смены

Компания

Burger King (франчайзинг)

Обязанности

Контроль за персоналом ресторана; Организация обучения персонала стандартам компании; Контроль выполнения стандартов компании; Организация и ведение собраний для решения неотложных дел; Взаимодействие с контролирующими органами: с аудиторами пищевой промышленности, с Роспотребнадзором, миграционной службой; Контроль качества поступающего сырья; Контроль и списание производственных потерь; Контроль выполнения планов по товарообороту; Заполнение и ведение отчетности; Разработка и внедрение оптимизационных решений по увеличению продаж; Претензионная работа; Организация, контроль и координация эффективной работы ресторана; Коммуникации со смежными подразделениями компании (бухгалтерия, отдел закупок, склад, ИТ, маркетинг и т.д.)


Период работы

сентябрь 2013 — июль 2016   (2 года 11 месяцев)

Должность

Кладовщик

Компания

ЦУМ, ТД

Обязанности

Приемка и распределение товара на складе; Учет товара, внутренние перемещения, инвентаризация; Проверка качества товаров при приемке, а также при возврате товара; Проверка и организация маркировки товаров; Отпуск товара со склада; Ведение внутренней отчетности и складской документации; Поддержание чистоты и порядка на складе.


Период работы

ноябрь 2012 — июль 2013   (9 месяцев)

Должность

Бармен

Компания

ООО "НЭЦКЭ" Лескова

Обязанности

Обслуживание гостей в соответствии с принятыми в компании стандартами; Приготовление и отпуск напитков в баре; Контроль за маркировкой и сроком годности продуктов; Инвентаризация сырья и полуфабрикатов; Обучение нового персонала; Разработка меню; Прием и разгрузка продуктов.


Период работы

январь 2012 — июнь 2012   (6 месяцев)

Должность

Мерчендайзер

Компания

Адидас

Обязанности

Прием и разгрузка товаров; Инвентаризация товаров; Продажа товаров; Консультирование покупателей и помощь в подборе вещей.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Московская финансово-юридическая академия

Специальность

Менеджмент организации широкого профиля


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Имеются сертификаты СервСейф (пищевая безопасность) и сертификат Фондэйшн (управление сменой)

Навыки и умения

Компьютерные навыки:

Уверенный пользователь, знание сети internet, Mikrosoft Office (Word, Excell, Power Point), Vegas (монтаж видео, обработка), Photoshop, R-keeper, Axapta.

Обо мне

Я ответственный, пунктуальный, не курю, не пью, веду здоровый образ жизни, умею находить общий язык с разными возрастными группами.

Занимаюсь спортом, присутствует самодисциплина.

Быстро усваиваю новую информацию, умею работать как в

команде, так и один.


Ведущий инженер

от 70 000 руб.

Москва

Оператор ПК

от 25 000 руб.

Москва

Модель

договорная

Москва

Водитель

от 45 000 руб.

Москва

Администратор

договорная

Москва

Обивщик мягкой мебели

от 50 000 руб.

Москва

Специалист пункта выдачи заказов

договорная

Москва

Работник торгового зала

от 40 000 руб.

Москва

Переводчик английского языка

договорная

Москва

Бухгалтер

от 50 000 руб.

Москва