Обеспечение полной работоспособности отдела. Составление графиков работы сотрудников, распределение по отделам, контроль качества работы в торговом зале. Набор, обучение, адаптация, повышение квалификации персонала. Решение конфликтных ситуаций, разбор жалоб клиентов, составление ответов. Работа в СRМ Работа с первичной документацией Обучения техники продаж менеджеров Достижение плановых показателей; Увеличение KPI; Подготовка, формирование и предоставление отчетов руководств Проведение переговоров о сотрудничестве и его условиях с Торговыми центрами заключение контрактов, контроль соблюдения достигнутых договоренностей. Планирование затрат - соблюдения работниками санитарных требований личной гигиены - Проведение переговоров на разных уровнях -Анализ продаж, контроль товарных запасов, ведение товарного отчета Анализ рынка. Заключение договоров аренды, работа с контролирующими организациями. -Решение административно-организационных вопросов Руководство коллективом 25 чел.; Мониторинг и анализ показателей коммерческой успешности магазинов вверенной территории Выполнение и перевыполнение планов продаж Работа в магазинах, личное участие в продажах Достижения на данном месте работы:Реализовал большие остатки продукции прошлых сезонов начиная с 2013-2016, путем подмешивания в новую коллекцию, капсульная развеска. выручка выросла на 20%. снизил аренду в 2х торговых центрах на 40%. Проводил интересные акции в магазинах . занимался подбором торговых площадок. следил за оформлением витрин, руководил отделом мерчендайзинга. Вместе с дизайнерами участвовал в разработке новой коллекции. Вносил изменения в интерьер и концепт магазина. В том числе расстановку оборудования. Совместно с IT отделом продвигали продажи в интернет магазине руководил процессом от заказа клиента до получения им товара. вел хозяйственную деятельность магазинов. Разработал и внедрил систему мотивации а так же карты лояльности клиентов. |