• регулярный обзвон существующих целевых клиентов, с целью выявления проблем и определения возможности продажи дополнительных услуг; • консультация клиентов по тарифными планам и расчетам; • работа с претензиями клиентов; • оформление документов при отказе клиента от услуг; • переоформление документов при смене реквизитов клиента; • продажа дополнительных услуг компании; • работа с дебиторской задолженностью клиентов; • обработка информации от смежных подразделений; • поддержание актуальности информации в клиентской базе; • проведение работ по предупреждению, выявлению и сбору дебиторской задолженности клиентов |