Супервайзер, Руководитель отдела продаж

Имя

Анна Владимировна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Щелковская

Заработная плата

от 100 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (15 октября 1983)

Опыт работы

Период работы

январь 2017 — по настоящее время   (7 лет 9 месяцев)

Должность

Супервайзер

Компания

Хороз Электрик ООО (Электрум ООО)

Обязанности

Руководство командой территориальных менеджеров, формирование отдела с нуля, поиск и набор сотрудников, обучение, внедрение в поля, осуществление контроля работы торговых представителей (как точечные выезды, так и на целый день). Составление книги продаж и методички для новых сотрудников.

Управление продажами по территории Москва и Моск. обл (до 200 км), формирование акций согласно запросам клиентов, контроль за ежедневной отчетностью торговых, постановка задач согласно требованию Руководства. Проведение планерок и совещаний в офисе. Составление поклиентного планирования на след месяц. Поиск клиентской базы и формирование профессиональной рассылки по ним.

Применение нестандартных методов работы для развития продаж (такие как удаленный колл центр и контроль над ним, участие в теле проектах, клиентский день в компании, ВИП клуб и т тд)

Выявление спада продаж у постоянных сотрудников, ведение переговоров с постоянными клиентами для расширения ассортимента и увеличения суммы отгрузок. Помощь торговым в проведении сложных переговоров. Изучение статистики продаж. Оперативное решение сложных ситуаций (проблемы с доставкой, невыход сотрудника, замена сотрудника, и др.)

Период работы

ноябрь 2014 — декабрь 2016   (2 года 2 месяца)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

Дом Обоев Аздеко ООО

Обязанности

Организация оптового отдела с нуля.Формирование всех бизнес процессов в компании, обучение сотрудников. Разработка стратегических решений, подбор сотрудников в команду.Ведение основных переговоров с клиентами о сотрудничестве и увеличении дpугих заказов клиента, внедрение акций, предоставление коммерческих условий.

Заключение контрактов и договоров, личное знакомство со всеми клиентами.

Ведение переговоров по текущим вопросам с клиентами, решение спорных вопросов, управление ДЗ, управление кредитными лимитами.

Постановка задач менеджерам, контроль выполнения, результаты.

Деление планов и подсчет мотивации менеджерам.

Решение административных и управленческих задач и проблем отдела.Аналитика и отчетность по работе отдела.

Период работы

сентябрь 2011 — октябрь 2014   (3 года 2 месяца)

Должность

Ведущий Менеджер отдела продаж (Зам.Директора по продажам)

Компания

РОССТАЙЛ ООО (Група Компаний)

Обязанности

Активная работа по существующей клиентской базой, увеличение оборотов по действующем, восстановление потерянных клиентов.Привлечение новых клиентов, контороль за открытием новых ТЦ, ТК, рынков и т.д. выявление конкурентной среды.Составление коммерческих предложений, индивидуальных подборок для клиентов

Демонстрация продукции компании (шоу-рум, каталоги, презентации);

Выполнение личных планов продаж и KPI. Участие в выставках, подготовка к ним, привлечение и работа с новыми клиентами на стенде.Ведение взаиморасчетов с контрагентами. Cвоевременное и в полном объеме предоставление отчетности

Поддержание в актуальном состоянии сведений и базы данных ключевых клиентов. Командировки 2-3 раза в неделю, управление работой помощника

Замещение Руководителя на время отсутствия

Организация работы отдела, взаимодействие со смежными отделами (тех.поддержка, АХО, отдел развития, закупок и т.д.)

Достижения: увеличение количества клиентов на закрепленной территории, улучшений коммерческих условий для действующих партнеров, увеличение объемов продаж по действующим клиентам, активное развитие новых брендов компании, найдены и проработаны новые территории Мск и МО.

Период работы

июль 2010 — август 2011   (1 год 2 месяца)

Должность

Ведущий Менеджер Отдела продаж

Компания

МВ лайт ООО (Интерьерное Освещение)

Обязанности

Работа с клиентской базой (качественное развитие);

Привлечение новых клиентов;

Составление коммерческих предложений;

Демонстрация продукции компании (шоу-рум, каталоги);

Выполнение личных планов продаж и спец.задач;

Участие в выставках и подготовка к ним;

Ведение взаиморасчетов с контрагентами и контроль ПДЗ

Cвоевременное и в полном объеме предоставление отчетности

Поддержание в актуальном состоянии сведений и базы данных ключевых клиентов.

Командировки 2-3 раза в неделю

Замещение Руководителя на время отсутствия

Организация работы ассистентов менеджеров и контроль за выполнением.

Достижения: расширение клиентской базы, увеличение количества клиентов на закрепленной территории, улучшений коммерческих условий для действующих партнеров, активное развитие сегмента по клиентам с интернет-магазинами и коррпоративных клиентов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Московский Государственный Индустриальный Университет (г. Москва)

Специальность

Финансы и кредит, финансист

Образование

Среднее специальное

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Московский промышленный Экономический Колледж

Специальность

Бухгалтерский учет и аудит, управление предприятием

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый), Испанский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Повышение квалификации, курсы:

2015

Увеличение продаж и управление продажами

Berner&Stafford - консалтинговая компания, Управление персоналом

2014

Бизнес Тренинг Павла Ракова "Где взять силы для успеха. Универсальная технология достижения успеха в бизнесе"

Tahitian Noni, Управление персоналом, развитие бизнеса

2013

Бизнес Тренинг Владимира Тополова по Книге Стивена Шифмана "Техники холодных звонков"

ООО РОССТАЙЛ, Менеджер по развитию

2012

Microsoft Excel 2007 Базовые знания и Расширеные возможности (2 курса)

Институт профессионального образования и бизнеса, Сертификат

2009

"Эффективные продажи в бизнесе"

Максим Сергеев (Ведущий Бьюти-консалтер), Семинар

2008

Сертификат победителя акции "Шаг Вперед Билайн"

ОАО "Вымпелком", Сертификат

2007- Повышение Квалификации по Низковольтному оборудованию, компания ИЭК и СТС, Диплом/сертификат

ИЭК, Сертификат

Навыки и умения

Управление проектами

Холодные продажи

Планирование продаж

Ведение переговоров

Деловая переписка

Проведение презентаций

MS Outlook

Активные продажи

1С: Предприятие 8

Наставничество

Развитие ключевых клиентов

Бюджетирование

Подготовка презентаций

Навыки переговоров

Подготовка коммерческих предложений

Управленческие навыки

Техники продаж

Управление отношениями с клиентами

1С: Управление Торговлей

CRM

1С: CRM ПРОФ

Обо мне

Стремление к профессиональному, карьерному и финансовому росту.Опыт работы с людьми и в команде.Целеустремленная, ответственная,

коммуникабельная, стрессоустойчивая, нацеленная на результат в работе.

Базовые знания бухгалтерского учета, умение работать с офисной техникой, АТС, быстрая скорость печати.Опытный пользователь РС (MSoffice-Word.Exсel. Internet.Outlook.)Программы: 1С Предприятие Торговля и Склад версия 7, 7 и 7, 9, 8.0 и 8.2, 10.3

CRM АМО, CRM Битрикс24, Фолио, а также деловая переписка с клиентами, взаимодействие с внутренними структурами (отдел логистики, склады, производство), работа с большим объемом информации.

Водительское удостоверение кат."А"и "В", личный автомобиль и возможность его использовать в работе.

Портфолио