Умение работать с возражениями; Знание рынка и конкурентной среды; Подготовка и проведение презентаций; Знание методов и техники продаж; ПК - опытный пользователь во всех базовых программах Сбербанка целостное видение (видеть весь предмет целиком, обе стороны); готовность к изменениям (принимать изменения легко, и быстро адаптироваться и продолжать эффективно работать с изменениями) ; постоянное совершенствование; отчетность по проделанной работе; креативность (находить новые решения и переосмысливать старые принципы); Управление коллективом ; Подбор персонала ; Участие в процессах оценки, обучения и наставничества Персонала; Контроль операций ; Формирования графика руководителя и сотрудников, подготовка отчетности на ежемесячной основе ; Организация совещаний для руководителя ; Ведения календаря руководителя и координация звонков ; Контроль полноты и правильности оформления документов ; Контроль за соблюдением сотрудниками служебных обязанностей, стандартов сервиса, процедур и требований действующего законодательства РФ, нормативных документов ЦБ РФ, внутренних документов банка ; Обеспечение жизнедеятельности офиса ; Доступность по телефону в режиме 24/7; |