декабрь 2018 — по настоящее время (5 лет 10 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
Хостел Дерево
Обязанности
Работа с клиентами, РФ и Иностранные гости. Работа с группами.
Бронирование, расселение, решение конфликтных ситуаций. И т д
Реклама-маркетинг: Анализ + и -, выявление недостатков, внедрение новых продуктов для поднятия качества. Пиар, введение Инстаграм страницы организации.
Введение отчетности
Контроль других служб отеля.
Контактирование с Booking, Ostrovok, и ДР.
Обучение сотрудников, контроль выполнения их работы.
Помощник управляющего.
Период работы
август 2018 — декабрь 2018 (5 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
Отель Дэтоль
Обязанности
Бронирование номеров, заселение гостей, работа с налом, безналом и кредит карт.
Работа в автоматизированной системе управления "Logus". Работа в Word, Excel, составление суточных отчетов, составление счетов и актов.
Контроль работы других служб отеля.
Так же опыт: в ресторане Аврова, ресторане Polo Club, утренние завтраки, обслуживание больших групп и вечерние ужины
Организация банкетов, мероприятий
Период работы
май 2018 — июль 2018 (3 месяца)
Должность
Официан, помощник руководителя
Компания
Marriott Aurora
Обязанности
Организация банкетов и мероприятий
Встреча гостей, общение с гостями, заказы по меню (как у РФ так и у Иностранцев).
Обслуживание большие групп. Работа на завтраках.
Взаимодействие с другими службами отеля.
Период работы
июнь 2017 — ноябрь 2017 (6 месяцев)
Должность
Фото видео корреспондент
Компания
Лагерь команда
Обязанности
Фото видео корреспондент выездов.
Видео отчетность выездов.
Работа с детьми.создание мероприятий для интересных роликов
Период работы
февраль 2017 — июнь 2017 (5 месяцев)
Должность
Организатор мероприятий в лареге
Компания
Лагерь Команда
Обязанности
Организация утренних, дневных, вечерних мероприятий.
Развлекательные, учебные, программы.
Проведение семинаров, для детей от 12 до 18 лет.
Контроль порядка, в лареге
И другое
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2019 год
Учебное заведение
РосНоу
Специальность
Менеджер Гостиничной индустрии
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Греческий (Свободный)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Обо мне
Дружелюбная, очень легко нахожу общий язык,
Стремление набирать опыт работы, уверена в том что именно хочу повысить профессиональные навыки и работать в сфере гостеприимства. Бронирование номеров, заселение гостей, работа с налом, безналом и кредит карт.
Работа в автоматизированной системе управления "Logus". Работа в Word, Excel, составление суточных отчетов, составление счетов и актов.
Прием и регистрация пребывающих гостей
Осуществление процедуры check-in/check-out
Расчет гостей, работа с кассой, работа с банковским терминалом
Работа с системами бронирования
Так же опыт: в ресторане Аврова, ресторане Polo Club, утренние завтраки, обслуживание больших групп и вечерние ужины
Стрессоустойчивость присутствует.
Реклама-маркетинг: Анализ + и -, выявление недостатков, внедрение новых продуктов для поднятия качества. Пиар, введение Инстаграм страницы организации.
Фото, Видео корреспондент - снятие роликов, видео отчетов выездов лагеря.
Организатор утренних, вечерних, дневных мероприятий. Учебных Семинаров