Директор магазина

Резюме 5088868   ·   2 декабря 2019, 12:32

Имя

Алексей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Новогиреево

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

33 года   (17 декабря 1990)


Опыт работы


Период работы

август 2019 — по настоящее время   (5 лет 3 месяца)

Должность

Управляющий магазином

Компания

Онлайн Гипермаркет ОГО!

Обязанности

Управление персоналом в подчинении более 20 человек.

Торговый зал:

Адаптация новых сотрудников, обучение работе с базой 1С

Обучение персонала по этапам продаж

Контроль соблюдения выкладки товара на витрины

Контроль кассовой дисциплины

Контроль соблюдения идеального сервиса

Решение конфликтных ситуаций

Мотивация персонала

Работа с клиентами в зале (играющий тренер)

Составление отчетности по итогам месяца

Анализ продаж и эффективности использования площадей

Разработка и внедрение KPI

Улучшение бизнес процессов

Уменьшение затрат ресурсов

Склад:

Контроль приемки и хранения товара по зонам

Отладка процесса хранения товара и интуитивно понятной логики разноса

Контроль соблюдения время выдачи товара

Контроль за соблюдением состояния товара

Мотивация персонала

Касса:

Проверка кассовой дисциплины

Проверка соблюдения кассовой документации

Инкассация и перемещение денежных средств


Период работы

сентябрь 2017 — июль 2019   (1 год 11 месяцев)

Должность

Руководитель группы

Компания

CareFeel

Обязанности

-руководство группой Подборщиков 10 сотрудников

-общение с клиентами на предмет подбора Авто

-заключенное договоров на Авто подбор

-прием входящих звонков

-организация выездов автоподборщиков на диагностики

-организация работы отдела подбора

-обучение сотрудников

-выезды с клиентами на осмотры Автомобилей премиум сегмента

-курирование сделок по купле продаже Авто

-работа с автосалонами


Период работы

сентябрь 2016 — сентябрь 2017   (1 год 1 месяц)

Должность

Директор Магазина

Компания

Юлмарт

Обязанности

-Управление магазином штат более 50 человек

-Управление складом, гарантией, кассой, торговым залом

-Анализ и составление отчетности на еженедельной и ежемесячной основе

-Планирование объемов продаж

-Организация и реализация тренингов и обучения сотрудников

-Проектная работа внутри компании

-Составление гибких графиков сотрудников

-Контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов.

-Анализ и управление товарными запасами

-работа с матрицей магазина

-работа с кассовой документацией

-Общение с проверяющими органами

-Общение и договоренности с Арендодателями

-антикризисное управление

-Работа с жалобами и предложениями


Период работы

сентябрь 2014 — август 2016   (2 года)

Должность

Старший менеджер / заместитель директора

Компания

Юлмарт

Обязанности

-Ежедневная постановка задач и контроль их выполнения.

-Анализ продаж

-Составление еженедельных и ежемесячных отчетов с защитой результатов продаж

-Ежедневные и еженедельные планерки с обсуждениями результатов за прошедший период и вчерашний день

-Составление рейтинга консультантов внутри магазина

-Дополнительная мотивация персонала за выполнение сверх нормы плановых показателей

-Разработка и внедрение инструментов повышения продаж

-Достижение договоренностей о кросс маркетинге

-Составление витрины сезонных товаров для увеличения продаж.

-Работа с уснувшими клиентами

-Расширение воронки клиентов

По итогам проделанной работы магазин занял первое место в номинации по продаже услуг 2016 года.

Консультанты стабильно входили в ТОП 10 по продажам в регионе.

Два сотрудника под моим руководством успешно заняли позицию старшего менеджера в других магазинах.

Получил диплом об успешном прохождении курсов повышения квалификации с последующим повышением в должности.


Период работы

май 2012 — сентябрь 2014   (2 года 5 месяцев)

Должность

Консультант кассир - старший консультант

Компания

Юлмарт

Обязанности

Рост от консультанта кассира ночь до старшего консультанта в дневную смену

-За год работы в должности консультанта-кассира, зарекомендовал себя как добросовестный сотрудник, готовый помогать команде, проявлял гибкость в графике работы, качественно и в срок выполнял все требования руководителя, что дало мне возможность претендовать на перевод в дневную смену для дальнейшего роста.

-Перевыполнение показателей по продажам и настройке техники, а так же высокий уровень ориентации на клиента, вывели меня в ТОП 5 менеджеров, в последующем я обучал новых сотрудников в различные магазины. По итогам обучения сотрудники проходившие стажировку у меня, так же занимали лидирующие позиции в регионе.

-После перевода из ночной смены, занимал лидирующую позицию в магазине по продажам товаров и услуг.

-Брал на себя обязанности старшего менеджера и часть его работы, и сочетал продажи с качественным выполнением данных задач, при этом не срывая сроки.

-Обучал новых сотрудников, участвовал в составлении графиков сотрудников и подавал идеи по улучшению.

-Вел графики в 1С

-Мотивировал коллег по команде на достижение высоких результатов.

По итогам проделанной работы магазин вышел в ТОП 3 региона по продажам.

-Построение эффективного графика работы для сотрудников опираясь на кассовую нагрузку магазина, плодотворно повлияло на результаты продаж, и магазин стабильно закрепился в ТОП 3 по региону.

-После смены расчета оплаты труда в худшую сторону, сотрудники были демотивированы, и правильная работа с возражениями персонала помогла удержать в магазине топовых продавцов.

-Смена графика перерывов, помогло повысить выработку сотрудников.


Период работы

январь 2012 — март 2012   (3 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Сбербанк

Обязанности

-Работа с корпоративными клиентами

-проведение презентаций по кредитным продуктам банка

-заключение договоров на изготовление кредитных карт и потребительских кредитов

-выполнение плановых показателей по продажам

-холодные звонки в организации на предмет встречи с руководителями отделов

-заключение договоров и курирование зарплатных проектов организаций


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

МПСУ

Специальность

Финансы


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Master Ciber Administration 3мес.

-управление персоналом

-проектный менеджмент

-управление магазином со штатом более 50чел.

-управление складскими запасами

-продвижение магазина в ареале

-развитие сотрудников

-анализ конкурентной среды

-стратегия развития в конкурентной среде

-реализация проектов по продажам в регионе

-адресное хранение товара

Ажиотажные продажи

-продажи в высокий сезон

-управление трафиком

-повышении конверсии

-отличный сервис для клиентов

Навыки и умения

-продвинутый пользователь ПК

-знание 1С учет рабочего времени

-навыки работы в Bitrix

-навыки работы в SAP BI, SAP ERP

-Аналитика и составление отчетов

-Навыки делового общение

-обучение персонала

-работа в команде

-планирование продаж

-работа с жалобами и предложениями

Обо мне

Умение находить индивидуальный подход к каждому.

Амбициозный и целеустремленный с желанием работать и зарабатывать.

"Добиться высоких результатов можно только Командой"


Менеджер в интернет-магазин

от 65 000 руб.

Москва

Менеджер по продажам

от 35 000 руб.

Москва

Курьер, грузчик

от 15 000 руб.

Москва

Массажистка

от 40 000 руб.

Москва

Торговый представитель

от 70 000 руб.

Москва

Начальник склада, заведующий складом

от 60 000 руб.

Москва

Руководитель

от 60 000 руб.

Москва

Бухгалтер

договорная

Москва

Преподаватель английского языка (ПН и СР 16.00-19.00)

от 20 000 руб.

Москва

Сборщик-упаковщик

договорная

Москва