Специалист по работе с клиентами

Резюме 5047142   ·   11 апреля 2019, 09:55

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Семеновская

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

17 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (25 июля 1982)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2018 — февраль 2019   (6 месяцев)

Должность

Координатор

Компания

3D-печать

Обязанности

- Прием и просчет заказов, консультирование

- Ведение соцсетей, аккаунтов компании на бизнес-площадках

- Планирование и создание контента

- Создание, обработка фото и видео

- Координация между бизнес-площадками, отделом продаж, техническими специалистами, партнерами

- Административно-хозяйственное обеспечение офиса


Период работы

июль 2017 — ноябрь 2018   (1 год 5 месяцев)

Должность

Координатор проекта

Компания

ИП

Обязанности

Разработка дизайн-макетов;

Разработка технологии пошива и обработки изделий;

Взаимодействие с поставщиками услуг по пошиву и печати;

Подбор ткани, фурнитуры, оборудования для реализации;

Контроль процесса пошива и печати; ОТК

Участие в реализации изделий на маркетплейсах;

Координация работы художника, дизайнера, программиста, печатника;

Ведение первичной документации в базе 1С 8.3.

Наполнение контентом соцсетей (тексты, фото)


Период работы

октябрь 2006 — июль 2017   (10 лет 10 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

Издательство журнала "Нотариальный вестник"

Обязанности

Ведение клиентской базы (85 регионов, более 6000 контрагентов);

Прием, оформление заказов, выставление счетов, контроль оплаты, взаиморасчеты;

Анализ продаж, планирование тиража, отчеты;

Взаимодействие с типографией, агентствами подписки, курьерами, федеральными органами власти;

Ведение склада, инвентаризация;

Участие в организации и проведении семинаров;

Выполнение поручений руководства;

Ведение участков Банк, Взаиморасчеты с покупателями и поставщиками, ОС (редко), ТМЦ.


Период работы

октябрь 2005 — июнь 2006   (9 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

ООО "Ассортимент" (кожгалантерея, повседневная одежда)

Обязанности

Ведение базы клиентов;

Инвентаризация выставочных образцов;

Первичный документооборот в 1С 7.7;

Участие в организации презентаций, выставок;

Прием, обработка, формирование и отгрузка заказов;

Консультирование гостей шоу-рума;

Деловая переписка;


Период работы

май 2001 — май 2005   (4 года 1 месяц)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

Сеть компании "Обувь XXI века"

Обязанности

Сертификация одежды и обуви;

Анализ ассортимента и продаж;

Изучение конкурентов (продукция, ценовая политика, рекламные коммуникации);

Изучение спроса и предпочтения целевой аудитории;

Проведение переговоров с поставщиками;

Участие в выставках (Мосшуз), предзаказах;

Документация в 1С 7.7 Торговля и Склад;

Обучение сотрудников продажам;

Проведение культурно-досуговых мероприятий для сотрудников компании.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности

Специальность

Инженер по переработке пластмасс и эластомеров


Образование

Среднее специальное

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Институт повышения квалификации государственных служащих (ИПК госслужбы)

Специальность

Психологическое консультирование


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2006 - Международный институт профессиональных бухгалтеров и аудиторов

Курс "Основы бухгалтерского учета"

2016 - Фонд развития правовой культуры, Федеральная нотариальная палата

Семинар "Технологии эффективного взаимодействия со СМИ и общественностью"

Навыки и умения

1С: Торговля и склад

1С: Бухгалтерия

1С Издательство

1С: Управление Торговлей

Работа на выставках

Деловая переписка

Первичная документация

Документооборот

Контроль отгрузки и доставки товара

Ведение клиентской базы

Ведение переговоров

Технологии пошива одежды и обуви

Офисная техника

Взаимодействие с органами государственного контроля

Анализ продаж

Инвентаризация

Издательская деятельность

Прием и распределение звонков

Корпоративная культура

CRM

Быстрая скорость печати;

Умею принимать самостоятельные решения;

Умею обрабатывать большие объемы информации.

Обо мне

Грамотная речь (устная, письменная);

Ответственность, самоорганизованность, неконфликтность, коммуникабельность;

Большой интерес к новым знаниям в различных областях;


Администратор/координатор

от 40 000 руб.

Москва

Личный охранник, водитель-охранник

договорная

Москва

Логист, помощник бухгалтера, оператор

от 45 000 руб.

Москва

3d художник моделлер artist

от 50 000 руб.

Москва

Водитель

от 50 000 руб.

Москва

Сборщик пластиковых окон

от 80 000 руб.

Москва

Продавец

от 40 000 руб.

Москва

Водитель погрузчика

от 45 000 руб.

Москва

Менеджер по продажам новостроек

от 120 000 руб.

Москва

Рекрутор/ HR менеджер

от 60 000 руб.

Москва