Специалист по работе с клиентами

Резюме 5046149   ·   16 апреля 2019, 17:06

Имя

Александр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Орехово

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

16 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

40 лет   (14 декабря 1983)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 1 месяц)

Должность

Сотрудник КРС

Компания

АО "Футбольный клуб "Спартак-Москва"

Обязанности

- организация и контроль безопасности объектов стадиона;

- общение с представителями прессы;

- общение с делегатами и игроками команд;


Период работы

июль 2017 — май 2018   (11 месяцев)

Должность

Региональный менеджер

Компания

АКСИТЕХ, ООО

Обязанности

- создание клиентской базы "с нуля", с последующей реализацией продукции;

- обработка всех входящих звонков и писем, выставление КП, счетов, ведение процесса оплаты и отгрузки;

- ведение и отчет по реестру входящих запросов;

- работа с печатными изданиями по вопросам создания положительного имиджа компании и помощи в продвижении продукции компании.

- участие в создании сайта компании, ведение коммерческой части сайта;

- участие, совместно с конструкторским бюро, в создании и продвижении новых продуктов компании;

- разработка новых/оптимизация имеющихся сервисов;


Период работы

ноябрь 2016 — апрель 2017   (6 месяцев)

Должность

Региональный менеджер по продажам, руководитель направления

Компания

АО "Электронстандарт-прибор"

Обязанности

- ведение и расширение базы заказчиков, деловое общение, деловая переписка;

- составление/ведение тендерной документации;

- формирование/составление отчетных документов компании;

- организация/проведение встреч в регионах заказчиков (командировки);

- работа в режиме постоянной многозадачности и совмещения функций разного рода деятельности;

- разрешение нестандартных вопросов/ситуаций;

- разработка новых/оптимизация имеющихся сервисов;

- телефонные переговоры;

- организация и руководство разноплановыми участками работы.


Период работы

октябрь 2010 — июль 2016   (5 лет 10 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

ПВ ООО "Фирма "Техноавиа"

Обязанности

- ведение и расширение существующей клиентской базы;

- ведение переговоров с клиентами, организация обучающих семинаров, подготовка презентаций;

- взаимодействие с отделом снабжения и производственным отделом, умение планировать создание и подготовку выпуска продукции по требованиям заказчика;

- умение устанавливать профессиональные отношения с клиентом и коллегами в любой ситуации;

- подготовка и составление отчетных бухгалтерских документов, договоров;

- ведение складского учета;

- работа в 1С 7 и 8.

На этом месте работы освоены новые отрасли знаний:

- изготовление и продажа спецодежды и средств индивидуальной защиты;

- изучение основ стандартизации и сертификации;

- изучение и последующее внедрение в процесс работы техники продаж;

- умение работать с разного рода спецификой всех отделов одной компании;

- организация и координирование работы коллектива;

- организация и ведение магазина розничных продаж.


Период работы

август 2005 — январь 2009   (3 года 6 месяцев)

Должность

Региональный менеджер

Компания

ООО "Дуглас Консалтинг"

Обязанности

- организация доставки документации клиентам;

- ведение и расширение существующей клиентской базы;

- ведение переговоров с клиентами;

- подготовка и составление отчетных бухгалтерских документов;

- проведение собеседований с кандидатами;

- создание и ведение системы управления базами данных, руководство отделом администрирования клиентов. ;

- общение с отечественными и международными партнерами, создание и представление презентаций, подготовка и участие в выставках;


Период работы

октябрь 2000 — август 2005   (4 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

Компания спортивных товаров "Reebok"

Обязанности

- организация комплектации продукции по заказам;

- работа с погрузочной техникой;

- организация складской логистики;

- ведение и расширение существующей клиентской базы;

- составление презентаций для клиентов;

- развитие новых сервисов компаний;

- подготовка и составление отчетных бухгалтерских документов.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Московский Институт Радиотехники, Электроники и Автоматики

Специальность

Микроэлектроника и твердотельная электроника


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

ОЧУ ДПО "УКЦ Проектная ПРАКТИКА", специализация "Основы управления проектами", 2018 г.

Навыки и умения

Жизнерадостность, умение устанавливать деловые контакты и развивать их, ответственность, внимательность, лидерские качества, целеустремленность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, ограниченных временных ресурсов, желание создавать комфортные профессиональные взаимоотношения с коллегами, оптимистичный настрой, неконфликтность.

Обо мне

Люблю заниматься спортом, фотографией, литературой, общением, садоводством, наукой; люблю готовить.

Личный опыт, совмещаемый с трудовой деятельностью:

- писал статьи для изданий СМИ "СпортЭкспресс", "Ваш Досуг", "Real Estate", "Советский спорт", "Naf-Computers",

"Филателия", "Бизнес", "Ступени", "Cool", "Ровесник", "Rock U", "Деловой Мир", "Wonderbuild", и др.; для сайта агентства недвижимости "Октава" в период с 2002 по н.в.;

- писал сценарии для студенческих команд КВН в сезонах с 2003 по 2006 годы;

- Участвовал в разработке наружной рекламы клуба "Ангар";

- Участвовал в фотосессии для раздела мужской одежды журнала "Otto";

- Брал интервью у участников группы "Evanescence";

- C июня 2008 по август 2009 проходил стажировку/работал в компании ВГТРК под началом руководителя программы "Вести-Москва" Лусканова В.И. в качестве корреспондента;

- С августа 2009 по декабрь 2009 проходил стажировку в компании "Сити-FM";

- Работал внештатным редактором на Национальном образовательном телеканале "Просвещение";

- Работал в службе Оргкомитета на Чемпионате Мира по футболу 2018 г.;

Портфолио


Комплектовщик в интернет магазин

от 20 000 руб.

Москва

Начальник транспортного отдела

договорная

Москва

Курьер, ежедневная оплата

от 35 000 руб.

Москва

Администратор

от 45 000 руб.

Москва

Менеджер

от 50 000 руб.

Москва

Инженер ПТО, Главным инженер

от 80 000 руб.

Москва

Продавец

договорная

Москва

Электросварщик

договорная

Москва

Ассистент стоматолога-ортодонта

договорная

Москва

Бухгалтер, Бухгалтер на первичную документацию

от 60 000 руб.

Москва