Менеджер по работе с клиентами

Имя

Станислав

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Каширская

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

41 год   (12 мая 1983)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 5 месяцев)

Должность

Старший менеджер по работе с клиентами

Компания

Экспертно-правовой центр "Легион"

Обязанности

- Создание каналов привлечения траффика

- Построение колл-центра с нуля

- Набор персонала, обучение, ввод в должность, контроль производственных показателей, наставничество

- Холодный и теплый прозвон, ведение клиента до подписания договора и после

- Написание скриптов, контроль работы колл-цента, повышение конверсии, анализ воронки продаж

- Автоматизация бизнес процессов (Запуск и полная настройка и администрирования CRM системы (Мегаплан))

- Постоянная работа с юридическим и техническим отделом (независимая экспертиза).

Знания в области страхования, автомобильного транспорта, техники продаж

Период работы

июнь 2013 — ноябрь 2017   (4 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Инхелп

Обязанности

Создание нового направления в юридической (автоюристы) компании. Поиск клиентов, взаимодействие с различными каналами поступление входящих клиентов. Оценка документальной базы для подачи до судебных претензий. Составление и подписание договоров с физическими и юридическими лицами. Взаимодействие с независимыми и судебными экспертами, проверка и оценка калькуляций и экспертиз автомобилей после ДТП. Составление до судебных претензий и исковых заявлений. ведение клиентов дела которых находятся в судах.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

МИКХиС

Специальность

Инженер строистель

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категории A, B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Холодные продажи

CRM

CRM Мегаплан

Документальное сопровождение

Деловое общение

Водительское удостоверение категории B

Сопровождение клиентов

Аналитическое мышление

B2C продажи

Выполнение технического надзора

Многозадачность

Обо мне

Занимаюсь спортом, увлекаюсь фото и видео, разносторонний кругозор, беру на себя ответственность за свои решения и действия команды, трудолюбив, любознателен, легко адаптируюсь и изучаю новое