Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5009318   ·   9 апреля 2019, 10:09

Имя

Станислав

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Каширская

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

41 год   (12 мая 1983)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 5 месяцев)

Должность

Старший менеджер по работе с клиентами

Компания

Экспертно-правовой центр "Легион"

Обязанности

- Создание каналов привлечения траффика

- Построение колл-центра с нуля

- Набор персонала, обучение, ввод в должность, контроль производственных показателей, наставничество

- Холодный и теплый прозвон, ведение клиента до подписания договора и после

- Написание скриптов, контроль работы колл-цента, повышение конверсии, анализ воронки продаж

- Автоматизация бизнес процессов (Запуск и полная настройка и администрирования CRM системы (Мегаплан))

- Постоянная работа с юридическим и техническим отделом (независимая экспертиза).

Знания в области страхования, автомобильного транспорта, техники продаж


Период работы

июнь 2013 — ноябрь 2017   (4 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Инхелп

Обязанности

Создание нового направления в юридической (автоюристы) компании. Поиск клиентов, взаимодействие с различными каналами поступление входящих клиентов. Оценка документальной базы для подачи до судебных претензий. Составление и подписание договоров с физическими и юридическими лицами. Взаимодействие с независимыми и судебными экспертами, проверка и оценка калькуляций и экспертиз автомобилей после ДТП. Составление до судебных претензий и исковых заявлений. ведение клиентов дела которых находятся в судах.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

МИКХиС

Специальность

Инженер строистель


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категории A, B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Холодные продажи

CRM

CRM Мегаплан

Документальное сопровождение

Деловое общение

Водительское удостоверение категории B

Сопровождение клиентов

Аналитическое мышление

B2C продажи

Выполнение технического надзора

Многозадачность

Обо мне

Занимаюсь спортом, увлекаюсь фото и видео, разносторонний кругозор, беру на себя ответственность за свои решения и действия команды, трудолюбив, любознателен, легко адаптируюсь и изучаю новое


IT специалист / Системный администратор

от 40 000 руб.

Москва

Инженер технической поддержки, видео систем, конференц связи, разработка и администрирование СКС ЛВС

от 80 000 руб.

Москва

Личная охрана

от 50 000 руб.

Москва

Механик

от 40 000 руб.

Москва

Рабочий на производство. Курьер с ежедневной оплатой

от 45 000 руб.

Москва

Главный технолог (экструзия, инжекция полимеров)

от 120 000 руб.

Москва

Курьер, промо-модель, официант

от 30 000 руб.

Москва

Психолог

договорная

Москва

Специалист по кадровому делопроизводству/частичная занятость

от 10 000 руб.

Москва

Администратор на ресепшен

от 20 000 руб.

Москва