Менеджер по персоналу

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Октябрьское поле

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

22 года 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

57 лет   (1 января 1967)

Опыт работы

Период работы

июль 2018 — по настоящее время   (6 лет 3 месяца)

Должность

Бизнес-тренер

Компания

Компания Salestream Consulting (Сэйлстрим Консалтинг)

Обязанности

Бизнес-тренинги по продажам и сервисному обслуживанию. Разработка тренингов, проведение оценочного интервью, тренинги по активным продажам, холодным звонкам, преодолению возражений, написание скриптов, потстренинговое сопровождение и консультации.

Период работы

январь 2013 — по настоящее время   (11 лет 9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

TD CORDE (ювелирная продукция)

Обязанности

Кросс-функциональное взаимодействие с торговыми представителями компании, поиск клиентов по базе и вне ее, презентация, подготовка и ведение договора, контроль дебиторской задолженности.

Период работы

январь 2018 — январь 2018   (1 месяц)

Должность

Менеджер активных продаж

Компания

ООО Округ

Обязанности

Стартап. Создание отдела активных продаж с 0. Поиск и создание базы клиентов, скрипты для холодных звонков, составление коммерческих предложений, проведение презентаций, участи в выставках, тренинги для сотрудников.

Период работы

январь 2010 — январь 2013   (3 года 1 месяц)

Должность

Координатор работы торговых представителей по СНГ

Компания

Дрегер (Drger Германия, Гамбург)

Обязанности

Поиск, налаживание контактов с представителями мед. учреждений и социальных домов для реализации продукции компании (специализированная медицинская мебель и ортопедические товары) в России и странах СНГ.

Период работы

январь 1997 — август 2010   (13 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер, руководитель офиса продаж

Компания

ОАО ВымпелКом

Обязанности

Менеджер продаж и развития персонала Департамента собственных офисов Дирекции по продажам Московского региона. Обязанности: Обеспечение бизнес-процессов подразделения, анализ и контроль выполнения KPI менеджерами по продажам . Отбор, обучение и оценка персонала (метод "360 градусов", РМ, МВО), организация и проведение тренингов, Work Shop, наставничество, непосредственное участие в разработке мотивационных и обучающих программ в рамках ассесмент-центр. Подготовка и проведение аттестаций (полный цикл, начиная с создания аттестационной комиссии, формирования аттестационных карточек и форм спецификации, разработки инструментов оценки, протоколирования, визирования, хранения и архивирования аттестационных документов), разработка тестов различной сложности.

Диагностика и определение потребностей в комплексном и системном обучении персонала.

Организация процесса обучения (с использованием различных форм и методов). Разработка и проведение бизнес-тренингов.

Проведение пред- и пост- тренингового сопровождения.

Анализ эффективности обучения, бюджетирование, участие в формировании кадрового резерва и корпоративной культуры Компании .

С 2007 по 2010гг. - руководитель офиса обслуживания и продаж ""Октябрьское поле". Отбор и обучение сотрудников, мотивация персонала, организация работы офиса и выполнения плана продаж, проведение текущих инвентаризаций, работа в 1С, CRM, в непосредственном подчинении-10-12 человек.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1991 год

Учебное заведение

Московский государственный институт культуры

Специальность

Библиография

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический), Немецкий (Базовый), Польский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

1998 Курс подготовки корпоративных тренеров Компании "Стеа".

2003-2009 БиЛайн-Университет

Навыки и умения

Профессиональные навыки: Владею MS Office, Exсel, 1С, CRM.

Английский язык - читаю и перевожу без словаря. Опыт работы с людбми более 15 лет, из них последние 2 года в должности руководителя отдела развития персонала. Опыт личных активных продаж и владение навыками проведения тренингов по продажам, решение конфликтных ситуаций, налаживание кросс-функционального взаимодействия с внешними и внутренними клиентами Компании. Навык проведения переговоров, тренингов, направленных на активные продажи.

Тренинги: Навыки активных продаж, Управление временем, Управление конфликтами, Преодоление возражений клиента и др. e-learning.

Имею сертификаты по курсам повышения квалификации, пройденным в рамках программы обучения БиЛайн-Университет (как очным, так и дистанционным (e-learning) за период с 2003 по 2009г.

Личные качества: Инициативна, исполнительна, аккуратна, легко обучаема, креативна, обладаю лидерскими качествами и аналитическим складом ума, требовательна к себе и подчиненным, нацелена на достижение результата. Умею создать благоприятный климат в коллективе, доброжелательна.

Ищу удаленную работу, либо со сменным графиком в непосредственной близости от места проживания (ст. м. Октябрьское поле, Полежаевская, Сокол).