Имя | Вадим |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Улица Академика Янгеля |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее |
Опыт работы | 24 года 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 52 года (28 ноября 1971) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2017 — март 2019 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Менеджер по развитию продаж |
Компания | ИнформПортал |
Обязанности | Оптовая и розничная торговля компьютерной (периферийные устройства), портативной, бытовой техникой. Обязанности: - Консультация клиентов по телефону, в мессенджерах и по e-mail - Поиск и привлечение новых клиентов (холодные звонки) - Поддержка существующей клиентской базы, рассылка прайса, спец предложений, напоминание о себе по телефону, в мессенджерах и по e-mail - Подготовка пакета документов для заключения договоров с клиентами - Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций. |
|
Период работы | февраль 2014 — октябрь 2017 (3 года 9 месяцев) |
Должность | Менеджер по розничным продажам (товары для дачи, туризма, рыбалки и активного отдыха) |
Компания | ИП Балабашкина Е.В. zatumanom.ru |
Обязанности | - Консультация покупателей торгового зала и по телефону, дистанционные продажи - Контроль качества товара и обслуживания покупателей. - Организация представления товара в торговом зале в соответствии с требованиями компании. - Организация внутренних процессов в магазине: зал, логистика, интернет-торговля, обслуживание покупателей. - Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций. - Съемка видеороликов по товарам - Заведение товаров на сайт. |
|
Период работы | май 2013 — январь 2014 (9 месяцев) |
Должность | ИП |
Компания | Свое ИП |
Обязанности | Торговля компьютерной техникой и средствами сотовой связи |
|
Период работы | май 2012 — март 2013 (11 месяцев) |
Должность | Заместитель руководителя по дистанционным продажам |
Компания | ООО "Маг.ру" |
Обязанности | - Консультация покупателей по телефону, дистанционные продажи - Организация и управление эффективной работой интернет-магазина и клиентской службы в соответствии со стандартами компании. - Контроль и выполнение плановых показателей интернет-магазина, ассортимента, качества товара и обслуживания покупателей. - Контроль над правильностью цен на товары. - Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций. - Составление графиков работы и ведение табелей рабочего времени. Достижения: Выполнение планов поставленных руководством сети. Постоянно лучший оборот в интернет-магазине |
|
Период работы | август 2009 — декабрь 2011 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Заместитель руководителя единой клиентской службы. |
Компания | Федеральная сеть компьютерных центров POLARIS. (розничная торговля компьютерной и оргтехникой) |
Обязанности | - Консультация покупателей по телефону, дистанционные продажи - Организация и управление эффективной работой интернет-магазина и клиентской службы в соответствии со стандартами компании. - Контроль и выполнение плановых показателей интернет-магазина, ассортимента, качества товара и обслуживания покупателей. - Организация внутренних процессов в интернет-магазине: взаимодействие с подразделениями центрального офиса, складом, логистика, обслуживание покупателей. - Контроль над правильностью цен на товары. - Ведение документации магазина, составление отчетности. - Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций. - Построение работы персонала, обучение и мотивация персонала, формирование команды. - Составление графиков работы и ведение табелей рабочего времени. - Расчет заработной платы (оклады, бонусы, премии, штрафы) - Собеседования при приеме на работу. Принятие решений о кадровых перестановках внутри отдела. Достижения: Выполнение планов поставленных руководством сети, создание дружного сплоченного коллектива, сокращение текучести кадров, профессиональный рост сотрудников. Постоянно лучший оборот в интернет-магазине |
|
Период работы | март 2007 — август 2009 (2 года 6 месяцев) |
Должность | Старший менеджер интернет-магазина компании. |
Компания | Федеральная сеть компьютерных центров POLARIS. (розничная торговля компьютерной и оргтехникой). |
Обязанности | -Консультация покупателей по телефону, дистанционные продажи - Организация эффективной работы интернет-магазина в соответствии со стандартами компании. - Контроль и выполнение плановых показателей магазина и обслуживания покупателей. - Организация внутренних процессов в магазине: взаимодействие с подразделениями центрального офиса, складом, логистика, обслуживание покупателей. - Контроль над правильностью цен на товары. - Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций. - Построение работы персонала, формирование команды. - Составление графиков работы - Собеседования при приеме на работу. Достижения: Выполнение планов поставленных руководством сети, создание дружного сплоченного коллектива, сокращение текучести кадров, профессиональный рост сотрудников, регулярные победы в мотивационных программах от руководства сети. C моим приходом в интернет-магазин, общий оборот за два месяца поднялся в два раза, постоянно личное перевыполнение плана в полтора-два раза, постоянно находился в пятерке лучших менеджеров сети. |
|
Период работы | октябрь 2005 — март 2007 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Кладовщик. Магазин на Щукинской, |
Компания | Федеральная сеть компьютерных центров POLARIS. (розничная торговля компьютерной и оргтехникой) |
Обязанности | - Приемка товара - Контроль над правильностью цен на товары. - Ведение документации магазина, составление отчетности - Обеспечение сохранности ТМЦ - Проведение инвентаризации. Достижения: Некоторое время перед переходом в интернет-магазин исполнял обязанности завскладом При необходимости периодически выходил в зал в качестве менеджера делая при этом третий оборот в магазине. |
|
Период работы | март 2004 — сентябрь 2005 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Администратор торгового зала |
Компания | ПБОЮЛ Гуляев Н.А. (розничная торговля компьютерной и оргтехникой). |
Обязанности | Обязанности: - Консультация покупателей торгового зала и по телефону, дистанционные продажи - Организация и управление эффективной работой магазина - Контроль и выполнение плановых показателей магазина, ассортимента, качества товара и обслуживания покупателей. - Организация представления товара в торговом зале в соответствии с требованиями компании. - Организация внутренних процессов в магазине: приемка товара, складом, кассовая дисциплина, зал, логистика, интернет подразделение, обслуживание покупателей. - Контроль над правильностью цен на товары. - Ведение документации магазина, составление отчетности, аналитика. - Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств, своевременная инкассация. - Проведение инвентаризации. - Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций. - Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами. - Построение работы персонала, обучение и мотивация персонала, формирование команды. - Составление графиков работы и ведение табелей рабочего времени. - Расчет заработной платы (оклады, бонусы, премии, штрафы) - Собеседования при приеме на работу. Принятие решений о кадровых перестановках внутри отдела. Достижения: Выполнение планов поставленных руководством компании, создание дружного сплоченного коллектива, сокращение текучести кадров, профессиональный рост сотрудников, регулярные победы в мотивационных программах от руководства сети. |
|
Период работы | январь 1994 — февраль 2004 (10 лет 2 месяца) |
Должность | Продавец |
Компания | Розничная торговля книгами |
Обязанности | Продажи книг на розничных точках |
Дополнительная информация
|
Командировки | Готов к командировкам |