Руководитель отдела по работе с клиентами

Резюме 5005506   ·   29 мая 2019, 15:19

Имя

Андрей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Курская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

40 лет   (21 октября 1984)


Опыт работы


Период работы

март 2017 — ноябрь 2018   (1 год 9 месяцев)

Должность

Бригадир, строитель

Компания

Строительная компания (Южная Корея)

Обязанности

• Организация строительных, монтажных и демонтажных работ;

• Подбор сотрудников, наставничество;

• Постановка задач, контроль исполнения;

• Личное участие в строительных и монтажных работах.


Период работы

май 2015 — декабрь 2015   (8 месяцев)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

ООО "ТехноАзия" (дилер коммерческих грузовиков и спец.техники)

Обязанности

• Запуск продаж новой марки грузовиков, развитие дилерских отношений и продвижение новой марки в регионе;

• Создан с нуля отдел запасных частей на грузовую технику;

• Маркетинг (разработка и внедрение стратегии продвижения продуктов на рынке, анализ конкурентов, целевой аудитории, внутренний анализ, позиционирование и продвижение);

• Руководство отделом продаж грузовых автомобилей и спец.техники (подбор, обучение, мотивация, развитие);

• Руководство грузовым автосервисом.


Период работы

январь 2014 — июль 2014   (7 месяцев)

Должность

Руководитель отдела ипотечного кредитования

Компания

Банк "ВТБ24" филиал в г. Красноярск

Обязанности

• Выполнение плановых показателей KPI;

• Руководство отделом (подбор, обучение, мотивация, развитие сотрудников (8 человек);

• Продвижение ипотечных и сопутствующих продуктов банка;

• Развитие клиентского сервиса для корпоративных клиентов и партнеров банка;

• Анализ документов, снижение дебиторской задолженности, развитие партнерских отношений.


Период работы

май 2012 — октябрь 2013   (1 год 6 месяцев)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

ООО "ТехноАзия" (дилер коммерческих грузовиков)

Обязанности

• Построение отдела продаж с "нуля", руководство отделом продаж 5 чел. (подбор, обучение, мотивация, развитие);

• Маркетинг (анализ конкурентов, целевой аудитории, внутренний анализ, позиционирование и продвижение продукта компании);

• Личные продажи;

• Разработка и реализация совместных акций с партнерами (банки, лизинговые компании, рекламные агентства);

• Запуск новых направлений компании (крановые установки, фронтальные погрузчики, автосервис), анализ рынка, поиск партнеров.


Период работы

апрель 2011 — май 2012   (1 год 2 месяца)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

"Недвижимость 24" (агентство недвижимости)

Обязанности

• Подбор сотрудников, обучение, мотивация, курирование (5 человек);

• Личные продажи;

• Ведение переговоров; анализ документов, решение конфликтных ситуаций;

• Построение отношений с застройщиками, банками, агентствами, инвесторами.


Период работы

апрель 2010 — апрель 2011   (1 год 1 месяц)

Должность

Агент по работе с недвижимостью, специалист по долевому строительству

Компания

ООО "Красноярская Городская Служба Недвижимости"

Обязанности

• Поиск, привлечение клиентов, ведение переговоров; позиционирование объектов; анализ документов, заключение договоров; решение конфликтных ситуаций;

• Работа с банками и кредитными организациями;

• Переговоры и договорные отношения с застройщиками.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

СФУ

Специальность

Антикризисное управление


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

СибГАУ

Специальность

Финансы и кредит


Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Профессиональный лицей

Специальность

Электрические сети и системы


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории A, B, C

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

"Активные продажи" 2010 г., "Техника продаж" 2011 г., "Искусство телефонных переговоров" 2011 г., "Менеджмент малого и среднего бизнеса" СФУ 2011 г., "Техника ведения переговоров" 2012 г., "Маркетинг погружение" (City Flash Point) 2013г., "Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь" Игорь Манн 2015 г., "Партизанский маркетинг" Александр Левитас 2015 г., "SelfMadeMan: самоменеджмент и самомотивация" Радислав Гандапас 2015 г.

Навыки и умения

Построение отдела продаж с нуля, создание системы продаж и ее развитие; стратегическое планирование продаж; анализ и оптимизация внутренних процессов; разработка и внедрение рекламной компании, продвижение продукта; подбор, обучение, мотивация и развитие сотрудников; развитие новых направлений и отделов компании; опыт работы в дилерской сети; опыт ведения переговоров, большой опыт продаж; организация и участие в выставках; умение работать в команде, организовывать фокус группы и мозговые штурмы; опыт работы с Китаем, экспортной и импортной деятельности; опыт работы в банке, автобизнесе, сделки с недвижимостью.

Обо мне

В свободное время занимаюсь спортом и туризмом. Постоянно работаю над самообразованием и повышением личной эффективности.

Легко нахожу общий язык с коллегами и партнерами, выстраиваю прозрачные и дружеские отношения. Ответственно подхожу к делу, быстро вникаю в суть задачи.


Секретарь руководителя

от 45 000 руб.

Москва

Флорист, специалист по уход за растениями, декоратор

от 30 000 руб.

Москва

Личный водитель

от 55 000 руб.

Москва

Помощник руководителя

от 40 000 руб.

Москва

Главный бухгалтер

от 80 000 руб.

Москва

Специалист

от 40 000 руб.

Москва

Няня-гувернантка

от 90 000 руб.

Москва

Администратор

от 42 000 руб.

Москва

Кладовщик, Сервис-инженер, Монтажник-сборщик, системный администратор,

от 70 000 руб.

Москва

Сиделка

от 45 000 руб.

Москва