Ведущий специалист

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Выхино

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (17 сентября 1990)

Опыт работы

Период работы

январь 2016 — ноябрь 2018   (2 года 11 месяцев)

Должность

Специалист центра оперативной поддержки продаж и обслуживания

Компания

ПАО Сбербанк

Обязанности

- Прием и проверка пакета документов на выпуск банковских карт (для организаций в рамках зарплатных проектов);

- Обработка реестров на Открытие счетов банковских карт;

- Обработка служебных писем от организаций на прикрепление/открепление от зарплатного проекта сотрудников, на смену тарифов, на изменение данных и тд;

- Выполнение операций по сопровождению продаж зарплатных и кредитных карт;

- Обработка и ввод кредитных заявок каналов продаж;

- сортировка и подготовка пластиковых карт, пин-конвертов и распечатанных досье к выдаче;

- Выезды в организации с целью выдачи зарплатных/кредитных карт;

-подготовка подписанного клиентом пакета документов (досье) к отправке на оперативное хранение в архив.

Период работы

сентябрь 2014 — январь 2016   (1 год 5 месяцев)

Должность

Ведущий специалист по обслуживанию

Компания

ПАО Сбербанк

Обязанности

- Расчетно-кассовое обслуживание клиентов-физических лиц

- Инкассации

- Валютные операции

- Загрузка/выгрузка банкоматов

- Открытие/закрытие дня ВСП

- Исполнение функций администратора отделения

- Открытие рублевых и валютных счетов

- Оформление пластиковых карт

- Вкладные операции

- Безналичные переводы

Период работы

май 2014 — сентябрь 2014   (5 месяцев)

Должность

Ведущий специалист по обслуживанию физических лиц

Компания

ОАО Московский кредитный банк

Обязанности

- Консультирование клиентов Дополнительного Офиса по продуктам и услугам Банка;

- Проведение и оформление расчетных операций с клиентами (физическими лицами);

- Кредитование физических лиц;

- Страхование физических лиц;

- Осуществление безналичных операций по обслуживанию физических лиц в рублях и иностранной валюте: прием и обработка платежных документов, открытие и ведение счетов физических лиц, отражение операций в программном обеспечении;

- Формирование документов дня, открытие/закрытие операционного дня.

Период работы

январь 2013 — декабрь 2013   (1 год)

Должность

Специалист по обслуживанию физических лиц

Компания

ОАО Банк Москвы

Обязанности

- Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц;

- оформление пластиковых карт/вкладов/ открытие рублевых и валютных счетов;

- активное привлечение клиентов на обслуживание;

- оформление документов на предоставление кредитных продуктов;

- продажа банковских продуктов и услуг;

- ведение документооборота.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский Педагогический Государственный Университет

Специальность

Финансы и кредит

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК, знание программ MS office, Lotus Notes, OpenWay Way4, Бисквит и других АБС.

Обо мне

- Опыт работы в банковской сфере более 5 лет;

- Опыт работы в банковском секторе по сопровождению зарплатных проектов 3 года;

- Опыт в проведении презентаций для сотрудников компаний зарплатных проектов;

- Опыт работы в области эмиссии банковских карт более 2 лет;

- Опыт работы с физическими лицами (операционное обслуживание, кредитование) более 2 лет;

- Опыт работы с кредитными досье физических лиц;

- Знание законодательной базы (115-ФЗ);

- Знание основ операционной деятельности в рамках зарплатного проекта;

- Понимание общих принципов работы зарплатного проекта

- Знание банковских карточных продуктов.

Умение работать с большим объемом информации;

Планировать/организовывать работу;

Желание работать в команде профессионалов и реализовывать имеющийся потенциал, опыт и знания.

Ответственна, коммуникабельна, внимательна, исполнительна.

Проходила тренинги по Тайм-менеджменту, читаю книги по бизнес-литературе (Стивен Кови, Роберт Кийосаки, Ричард Бах и др);

Изучаю английский язык.