Имя | Ирина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Беговая |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 6 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 39 лет (24 июля 1985) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2018 — сентябрь 2020 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Экопром ЦФО |
Обязанности | Входящие и исходящие звонки Прием заявок по электронной почте Формирование заказов в 1С Оформление договоров Выставление счетов Работа с дебиторской задолженностью Взаимодействие с клиентами на всех этапах продажи в сфере В2В Внесение новых клиентов Подготовка коммерческих предложений Выставление оферт через "Портал поставщиков" Взаимодействие с отделом доставки Оформление актов технической экспертизы и актов по утилизации Работа в 1С: Управление торговлей 8.2 и в Amo CRM |
|
Период работы | апрель 2017 — февраль 2018 (11 месяцев) |
Должность | Оператор колл-центра |
Компания | Вилстрим |
Обязанности | Обработка входящих звонков от крупных компаний: прием заявок на ремонт оборудования, переключение на техническую поддержку, предоставление телефонов и адресов технических центров, оформление заказов от интернет-магазина Консультирование клиентов Работа по скрипту телефонных переговоров Работа в коммуникационной платформе - Оktell |
|
Период работы | октябрь 2014 — декабрь 2016 (2 года 3 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Акватека |
Обязанности | Прием и обработка входящих звонков и запросов по электронной почте Консультирование клиентов по продукции компании Подготовка коммерческих предложений Заключение договоров, полное сопровождение сделки от получения заявки до отгрузки в сфере В2В и В2С Взаимодействие с водителями и транспортными компаниями Оформление необходимой документации, отчетность Обзвон должников по счетам Взаимодействие с отделом закупок и складом Контроль и отслеживание поступлений оплаты и указание их в программе |
|
Период работы | май 2014 — сентябрь 2014 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Водоторг |
Обязанности | Ведение телефонных переговоров с клиентами Создание счетов Подготовка коммерческих предложений и спецификаций Ведение информационно-справочной базы данных по клиентам Оформление реализаций, печать отгрузочных документов Работа с маршрутными листами для водителей Отслеживание поступлений оплаты и долгов по заказам |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Московский государственный университет культуры и искусств |
Специальность | Организация и управление в сфере туризма |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Русский (Свободный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |