-ответ на входящие звонки, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров -заведение медицинских карт первичных пациента, заключение договоров -запись пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов. -минимизация простоев в графике врача -приглашение на профилактический осмотр пациентов, а также обзвон пациентов, незакончивших полный курс лечения. -проведение телефонных переговоров с пациентами с целью подтверждения записи на прием к врачу. -проведение почтовой и смс-рассылки постоянным пациентам с информацией по различным направлениям -подготовка карт пациентов, записанных на прием к врачу на следующий день. -осуществление расчета пациентов с выдачей им чеков. |