Экономист

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Охотный ряд

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (19 июня 1990)

Опыт работы

Период работы

апрель 2014 — октябрь 2018   (4 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

OOO "Вест Тревел"

Обязанности

- Консультирование клиентов по телефону, e-mail и лично;

- подбор и бронирование туров;

- оформление и контроль заявок;

- подготовка пакета документов, необходимых для оформления тура, получения виз и билетов;

- бронирование школьных групп по стандартным и индивидуальным программам.

Период работы

сентябрь 2013 — апрель 2014   (8 месяцев)

Должность

Специалист по обслуживанию корпоративных клиентов

Компания

ОАО "Сбербанк России"

Обязанности

- Исполнение платежей в валюте РФ, выпавших на ручную обработку по системам ДБО:

1. Платежи со статусом "рискованный";

2. Платежи в валюте РФ не резидентом и в пользу не резидентов (валютный контроль);

3. Платежи за перечисление заработной платы;

4. Казначейство;

5. Кредитные платежи;

6. Работа с платежами при недостаточности денежных средств на расчетном счете, перенос в отложенные платежи.

- Контроль за зачислением денежных средств на лицевые счета сотрудников организации, обработка реестров.

- Проведение мероприятий по взысканию задолженности по комиссионному вознаграждению банка в рамках"зарплатного проекта".

- Бизнес счета:

1. Проверка заявлений на открытие и закрытие карт;

2. Перераспределение средств с карты на карту;

3. Возврат комиссии за годовое обслуживание карты;

4. Просмотр не авторизованных остатков по карте.

- Оформление служебных записок на возврат комиссионного вознаграждения банка в рамках зарплатного проекта.

Результаты работы и достижения: за время работы приобрела навыки работы с отказанными зарплатными реестрами, научилась анализировать зачисления комиссионного вознаграждения на счет доходов ОАО "Сбербанка России", а также научилась качественно и быстро разрешать вопросы, связанные с платежами корпоративных клиентов, включая VIP-клиентов.

Период работы

сентябрь 2012 — сентябрь 2013   (1 год 1 месяц)

Должность

Специалист по обслуживанию частных клиентов

Компания

ОАО "Сбербанк России"

Обязанности

- Своевременное и качественное обслуживание клиентов;

- соблюдение операционно-кассовых правил;

- осуществление кассовых и бухгалтерских операций при обслуживании клиентов;

- соблюдение стандартов сервиса при обслуживании клиентов;

- осуществление активных продаж банковских продуктов (вклады, страхование, дебетовые и кредитные карты, автоплатежи, мобильный банк, лотерейные билеты, драгоценные монеты);

- Осуществление различных видов денежных переводов.

Результаты работы и достижения: за время работы приобрела навыки активных продаж банковских продуктов, что дало мне стабильное выполнение всех плановых показателей, овладела глубокими знаниями операционно-

кассового обслуживания.

Период работы

июль 2011 — июнь 2012   (1 год)

Должность

Кассир-консультант

Компания

Индивидуальный предприниматель Кузнецова М. А.

Обязанности

- Прием товара;

- выкладка и перераспределение товара в торговом зале;

- активная продажа верхней одежды;

- работа с кассой и терминалами.

Результаты работы и достижения: Освоила технику продаж верхней одежды и ее выкладку, увеличила объем продаж на 10%.

Период работы

август 2009 — июль 2011   (2 года)

Должность

Кассир-официант

Компания

ООО "Вега-Фильм"

Обязанности

- Быстрое и своевременное обслуживание клиентов;

- прием товара и выкладка его в торговом помещении;

- работа с кассой.

Результаты работы и достижения: Научилась контактировать с клиентами в рамках быстрых и качественных продаж, освоила навыки работы с кассой.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Поволжский государственный университет сервиса, Тольятти

Специальность

Экономика, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

"Технология продаж: эффективные стратегии и тактики взаимодействия с клиентом в розничной торговле ".FG Consalting

Обо мне

Ысокая ответственность, нацеленность на результат, опыт работы в команде и самостоятельно, доброжелательность, честность. Стремление к обучению, к личностному и профессиональному росту. Вредных привычек не имею.