Администратор/оператор/консультант

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Авиамоторная

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

4 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

50 лет   (25 августа 1974)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2017 — декабрь 2018   (1 год 1 месяц)

Должность

Консультант колл-центра

Компания

МТС

Обязанности

Прием входящих звонков;

предоставление информации по продуктам и услугам компании;

документальное оформление заявок и заказов;

обработка запросов клиентов с сайта;

подготовка отчетов о выполненной работе.

Привлечение потенциальных клиентов;

информирование клиентов о новых услугах или акциях;

проведение анкетирования или опроса.

Период работы

январь 2016 — декабрь 2017   (2 года)

Должность

Старший продавец-консультант

Компания

ИП Акберова Г. З.

Обязанности

Получение товаров, определять и следить за качеством по органолептическим признакам и иным показателям;

составлении товарных отчетов, документов, связанных с приемом и передачей материальных ценностей;

проведении инвентаризации;

разрешении спорных вопросов с покупателями во время отсутствия представителей администрации.

Период работы

октябрь 2014 — июль 2016   (1 год 10 месяцев)

Должность

Логист

Компания

ИП Должиков А. В.

Обязанности

Организация и координация грузоперевозок.

Составление маршрутов транспортировки грузов.

Ведение документооборота, контроль договоров и счетов от контрагентов, составление отчетов.

Прием и контроль автотранспорта.

Координация работы водителей.

Мониторинг и анализ затрат на логистику.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1992 год

Учебное заведение

Профессиональное училище № 11

Специальность

Повар-пекарь-кондитер

Дополнительная информация

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

МТС - консультации эффективные продажи по телефону

Навыки и умения

Опыт работы в активных продажах (холодные/теплые звонки)

Обо мне

Стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь, целеустремленность, обучаемость