Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Сходненская |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 7 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 38 лет (1 октября 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2017 — сентябрь 2018 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с оттоком |
Компания | ПАО "МГТС" |
Обязанности | - Решение конфликтных ситуаций, удержание клиентов; - Сохранение клиентов, планирующих расторгнуть договор с Компанией; - Анализ причин отказа клиентов от сотрудничества; - Консультирование клиентов о существующих тарифах и услугах компании; - Продвижение и продажа телекоммуникационных услуг; - Оформление заявок на подключение услуг; - Ведение отчетной документации. |
|
Период работы | март 2016 — май 2016 (3 месяца) |
Должность | Продавец |
Компания | АО "Тандер" "Магнит" |
Обязанности | • осуществление подготовки товара к продаже; • консультирование и обслуживание покупателей; • обслуживание клиентов на кассе; • ведение кассовых документов. |
|
Период работы | сентябрь 2013 — февраль 2016 (2 года 6 месяцев) |
Должность | Менеджер по обслуживанию клиентов |
Компания | ЗАО МКБ "Москомприватбанк" |
Обязанности | - Привлечение клиентов на обслуживание в Банк; - Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка; - Осуществление первичной проверки документов и продажа продуктов и услуг Банка физическим лицам; - Заключение договоров с клиентами Банка; - Оформление пакета документов; - Ведение статистики по продажам; - Формирование отчетности. |
|
Период работы | июнь 2012 — август 2013 (1 год 3 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам финансовых услуг |
Компания | ООО "ХКФ Банк" |
Обязанности | - Привлечение клиентов на обслуживание в Банк; - Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка; - Осуществление первичной проверки документов и продажа продуктов и услуг Банка физическим лицам; - Заключение договоров с клиентами Банка; - Оформление пакета документов; - Ведение статистики по продажам; - Формирование отчетности. |
|
Период работы | март 2012 — май 2012 (3 месяца) |
Должность | Продавец-кассир торгового зала |
Компания | ЗАО"Вегат плюс" |
Обязанности | - Обслуживание покупателей на кассе; - Прием и выкладка товара; - Консультация покупателей. |
|
Период работы | сентябрь 2011 — февраль 2012 (6 месяцев) |
Должность | Младший воспитатель |
Компания | ДОУ №40 В/ч 61899 |
Обязанности | - Уборка групповой комнаты; - Подготовление и организация занятий; - Присмотр и уход за дошкольниками закрепленной возрастной группы, сопровождение их на прогулку, одевание, раздевание, умывание, закаливание, просушка одежды и т.п.. |
|
Период работы | сентябрь 2010 — август 2011 (1 год) |
Должность | Заведующая складом |
Компания | ИП"Лимекс" |
Обязанности | - Приемка товара - Внутреннее перемещение товара - Выкладка товара в торговом зале - Заказ товара - Ведение документации (первичные документы, учетные документы, товарно-сопроводительные документы и др.) - Инвентаризация |
|
Период работы | октябрь 2009 — январь 2010 (4 месяца) |
Должность | Продавец-кассир |
Компания | ЗАО"Артемида-Дон" |
Обязанности | • обслуживание покупателей • осуществление подготовки товара к продаже • обслуживание клиентов на кассе • ведение кассовых документов |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2004 год |
Учебное заведение | Волгодонский техникум Энергетического машиностроения |
Специальность | Коммерция, Коммерция (по отраслям) |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Волгодонский техникум Энергетического машиностроения |
Специальность | Правоведение, Юрист |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2015 год Повышение квалификации персонала Корпоративный Университет Бинбанка, Техника продаж. Кросс-продажи. 2004 год Коммерция Волгодонский техникум Энергетического машиностроения, Пользователь ПК 2003 год Коммерция Волгодонский техникум Энергетического машиностроения, Продовец 1 категории |
Навыки и умения | Поиск и привлечение клиентов Клиентоориентированность Консультирование клиентов Активные продажи Работа с возражениями Заключение договоров Холодные звонки Работа в команде Обучение и развитие CRM Грамотная речь Телефонные переговоры Ведение переписки Ведение переговоров |
Обо мне | Контактность, стрессоустойчивость, пунктуальность. |