Имя | Зудова |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Рязанский проспект |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 15 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 52 года (19 ноября 1972) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2018 — ноябрь 2018 (7 месяцев) |
Должность | Администратор магазина |
Компания | ЗАО "Миассмебель-центр" |
Обязанности | - Выполнение плана продаж; - Управление, организация и контроль работы персонала; - Решение вопросов с арендодателями; - Инкассация; - Оформление всех необходимых документов в фискальных органах; - Ведение всей документации магазина; - Контроль и обеспечение бесперебойной работы программного обеспечения и торгового оборудования; - Координация и организация деятельности предприятия; - Анализ результатов продаж, разработка мероприятий по повышению качества торговли; - Ведение переговоров с поставщиками; - Организация учета ТМЦ и отчетность директору предприятия (владельцу); |
|
Период работы | сентябрь 2017 — апрель 2018 (8 месяцев) |
Должность | Заместитель директора розничных продаж |
Компания | Ульяновск-Мебель (ИП Попова) |
Обязанности | --- Руководить сетью магазинов розничной торговли предприятия. --- Составлять план продаж отдела; --- Работать с поставщиками; --- Участвовать в разработке маркетинговой стратегии компании; --- Организовывать торговую деятельность предприятия в соответствии с требованиями мерчендайзинга, разрабатывать и внедрять мероприятия по повышению качества торгового обслуживания, принимать все меры для увеличения продаж. --- Обеспечивать постоянное повышение уровня профессиональных знаний, умений и навыков менеджеров отдела в соответствии с целями и стратегией предприятия. --- Контролировать документооборот в магазинах предприятия. |
|
Период работы | июнь 2016 — сентябрь 2017 (1 год 4 месяца) |
Должность | Управляющая салонами |
Компания | ИП Зайнетдинов И.Р. ("Орматек" франшиза) |
Обязанности | --- Оперативное управление розничной сетью (2 магазина): обеспечение выполнения плана продаж, обеспечение сохранности ТМЦ, внедрение и контроль исполнения корпоративных стандартов и процедур, совместная с подразделениями развития работа по открытию новых магазинов; --- Управление персоналом: формирование штатного расписания, подбор, обучение, развитие, анализ эффективности работы персонала; --- Бюджетирование: формирование бюджета затрат и контроль расходов; --- Предоставление отчетности в соответствии с корпоративными стандартами. |
|
Период работы | ноябрь 2012 — май 2016 (3 года 7 месяцев) |
Должность | Директор магазина |
Компания | ИП Дмитриева Е.В. (м-н "Таис") Стройматериалы, предметы интерьера, светильники. |
Обязанности | --- управление персоналом магазина; --- разработка стратегии развития магазина; --- планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий; аналитика продаж; --- разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала; --- поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга; --- управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина; --- работа с контролирующими органами; --- работа на ККТ, инкассация, отчетность; --- контроль соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда. |
|
Период работы | декабрь 2009 — октябрь 2012 (2 года 11 месяцев) |
Должность | Старший продавец (заместитель директора магазина) |
Компания | ЗАО "Торговый дом "ЦентрОбувь" |
Обязанности | --- Эффективное управление работой магазина, проведение мониторинга и контроль продаж, ассортимента, качества товаров; --- Набор и развитие персонала, стимулирование к перевыполнению планов, создание позитивного настроя к работе и внимательно относиться к возникающим проблемам; --- Составление графиков работы, ведение табеля рабочего времени; --- Вести полную документацию магазина и формировать отчетность для центрального офиса; контроль выкладки товара согласно принятым в компании стандартам (мерчендайзинг), предоставление еженедельных отчетов; --- Проведение инвентаризаций, переоценок продукции и контроль правильности цен товара; --- Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств; --- Эффективное взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, строгое соблюдение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности; --- Решение возникающих конфликтных ситуаций с клиентами; --- Набор и обучение персонала, развитие магазина, увеличение товарооборота; --- Работа на увеличение прибыли и качества обслуживания. |
|
Период работы | сентябрь 2003 — ноябрь 2009 (6 лет 3 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Предприниматель Кочергин Ю.Г. |
Обязанности | --- Выполнение плана продаж; --- Заключение и перезаключение договоров, Контроль над сроками действия договоров, анализ продаж в разрезе месяц, квартал, год; --- Работа с клиентами (прием заказов через интернет и по телефону): оформление заказов в 1С, согласование, подтверждение заказов; --- Осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличении и снижении цен, акциях по стимулированию спроса, времени прихода продукции на склад; --- Окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции; --- Получение и передача в логистику информации по заказу; --- Выставление счетов, подготовка документации по заказам; --- Контроль поступления денежных средств, контроль дебиторской задолженности по клиентам; --- Обзвоны на контроль качества и прием претензий от клиентов; --- Ввод карточек новых контрагентов в 1С; --- Ведение внутреннего документооборота, отчетность, замена и выполнение обязанностей сотрудников отдела по необходимости; --- Взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач; ---Участие в рабочих совещаниях; --- Поддержание в активном состоянии данных о клиенте в информационной системе; --- Работа с браком и возвратами, участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Ульяновская Государственная Сельскохозяйственная академия имени Столыпина |
Специальность | Экономист-менеджер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | ООО "Горизонт" - 1С Торговля |
Навыки и умения | --- знание специфики розничных продаж; --- планирование; --- мерчандайзинг; --- навыки управления людьми; --- обучение персонала; --- отбор персонала; --- мотивация сотрудников; --- работа на результат; --- кассовые рперации; --- инкассация; --- отчетность; --- навыки улаживания конфликтов; --- претензионная работа с клиентами, работа с возражениями; --- умение работать в режиме многозадачности; --- работа с большим объемом информации; --- Опытный пользовать ПК, знание MS Office; --- Ведение деловой переписки. |
Обо мне | --- целеустремленность; --- коммуникабельность; --- энергичность; --- ответственность; --- высокая стрессоустойчивость; --- активная жизненная позиция; --- инициативность; --- нацеленность на результат; --- организаторские способности. |