Специалист отдела клиентской поддержки
Резюме 2477963 · 19 ноября 2017, 22:04 Имя | Ирина | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Алтуфьево | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Сменный график / Гибкий график | | | Образование | Среднее | Опыт работы | 10 лет 10 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 43 года (6 мая 1981) |
Опыт работы
| Период работы | июль 2010 — декабрь 2016 (6 лет 6 месяцев) | Должность | Начальник смены претензионного отдела | Компания | ООО ПЦ Рапида | Обязанности | Распределение обязаностей, состовление графика, работа с претензиями, входящие/исходящие звонки, составление и отправка запросов, корректировка данных, персонификация клиентов, прием и обработка заявок, работа с почтой. |
| Период работы | ноябрь 2007 — март 2009 (1 год 5 месяцев) | Должность | Оператор сall-центра | Компания | ООО ХКФ Банк | Обязанности | Обзвон заемщиков банка с уведомлением о задолженности и с требованием об оплате данной задолженности в строго оговоренные сроки. Внесение полученной информации в базу данных. |
| Период работы | декабрь 2006 — июнь 2007 (7 месяцев) | Должность | Менеджер по работе с клиентами | Компания | ООО СБЛ-Транспортейшн | Обязанности | Работа с банками, обзвон базы данных, внесение информации, ведение делопроизвотства, контроль доставки продукции |
| Период работы | июль 2004 — октябрь 2006 (2 года 4 месяца) | Должность | Менеджер по работе с клиентами | Компания | ООО ФБ-С | Обязанности | Работа с банками, обзвон базы данных, внесение информации, ведение делопроизвотства, контроль доставки продукции |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 1998 год | Учебное заведение | ПУ 98 | Специальность | Швея |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам |
|