Обязанности | Руководила персоналом салона (5 парикмахеров, 3 мастера ногтевого сервиса, 2 косметолога, 1 уборщица) Составляла график работы персонала, организовывала учет и закупку расходного материала и продукции на продажу, вела прием и учет продукции и расходного материала. Работа с клиентами: составление плотного графики, решение проблем накладами в записи клиентов, контроль выполненных услуг, фиксация выполненных работ, разработка рекламных акций, обзвон клиентской базы, наработка новых клиентов, непосредственно живое общение с клиентами. Работа с компьютерной базой, отчеты о проделанной работе, прием денег у клиентов. |
Навыки и умения | Организация и планирование рабочего времени; Проявление гибкости; Наличие успешного опыта продаж; Грамотная речь; Умение убеждать; Нахождение подхода к клиенту и достижение компромиссов; Способность к обучению и восприятию информации; Проявление тактичности и толерантности; Умение выслушать собеседника и дать ему компетентный совет |