Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Площадь Ильича |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 17 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 42 года (23 сентября 1981) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2016 — июнь 2021 (5 лет 4 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Мега трейд |
Обязанности | Заместитель начальника отдела по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами, логист!Прием и обработка заказов клиентов, поступающих в систему, на почту, по телефону, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой и транспортировкой Контакт с клиентами для получения информации по формированию заказа.Обеспечение передачи информации клиентам о наличии продукции. Информирование клиентов об изменении в ассортименте, изменении цен.Выставление счетов, накладных и счетов фактур.Контроль задолженности.Контроль отгрузки товара клиентам со склада компании.Составление маршрутов для водителей.Контроль выполнения маршрута |
|
Период работы | май 2015 — февраль 2016 (10 месяцев) |
Должность | Менеджер интернет-магазина |
Компания | Для мам и малышей |
Обязанности | Обработка заказов поступающих через интернет магазин, почту или телефон.Консультирование клиентов.Оформление и отслеживание заказов.Согласование доставки с клиентом. Работа с огромным кол-вом поставщиков.Работа с курьерами:Составление закупочного листа поставщиков, Распределение поездок к поставщикам и доставка заказов. |
|
Период работы | март 2014 — май 2015 (1 год 3 месяца) |
Должность | Руководитель отдела розничных продаж |
Компания | ИП Федорова А.В. продажа авточехлов |
Обязанности | Общее руководство отделом продаж. Организация рабочего пространства офиса продаж. Организация процессов по обслуживанию клиентов. Обеспечение эффективной работы менеджеров продаж по обслуживанию клиентов. Работа с транспортными компаниями, с курьерами, с кассовым аппаратом "Агат 1К".Взаимодействие со складом, помощь в проведении инвентаризации. |
|
Период работы | май 2012 — февраль 2014 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Менеджер оптового отдела |
Компания | Одежда для собачек |
Обязанности | Работа с оптовыми клиентами, прием заявок на поставку продукции от клиентов и менеджеров предприятия (Обработка заказов поступающих через интернет магазин, почту или телефон), своевременная выписка ТОРГ-12, а также соответствующих сопроводительных документов, контроль своевременной отгрузки товара покупателям. Ведение необходимых журналов, отчетов и другой документации (в т.ч. в электронном виде), знание продукции предприятия и консультация покупателей по ассортименту и ценам. Всю свою деятельность направляла на укрепление клиентской базы, имиджа компании и на увеличение в конечной цели прибыли предприятия. Обработка поступивших заказов, полное его сопровождение до отгрузки, Отслеживание и контроль остатков на оптовом сайте (поддержка сайта‚ отслеживание актуальности размещенной информации, наполнение сайта фотографиями и информацией, на складе, их изменение. Участие в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей. Сборка и отгрузка товара на момент отсутствия кладовщика (Комплектация партии материальных ценностей по заявкам потребителей). Заполнение транспортных накладных для курьера в ТК (направление курьеров на заказы). В компании освоила ПО: Joomla, Битрикс, Meneger+, 1С 8.2 |
|
Период работы | октябрь 2011 — апрель 2012 (7 месяцев) |
Должность | Помощник руководителя |
Компания | ООО "Альбион-Финанс" |
Обязанности | Организация рабочего дня руководителя, контроль плана работы; - Выполнение личных поручений руководителя; - Контроль исполнения поручений руководителя;Оформление отчетов (авансовые, по командировкам), оформление командировок сотрудников, отслеживание предосталвения контрагентами бухг.документов, копирование и сканирование документов, сшивка документов, взаимодействие с контрагентами по хоз.договорам и доставки почтовой корреспонденции, электронная почта УК (фильтрация от спама, распределение полученной информации), печать презентаций компании, заказ канц.товаров, составление фин.отчета об израсходовании подотчетных сумм, оформление пропусков в офис, взаимодействие со службами арендодателя, входящие и исходящие звонки, закупка расходных материалов, отслеживание дней рождений сотрудников, организация и координация поездок курьера, оформление описей, уведомлений, конвертов для отправки корреспонденции (через почтовое отделение, экспресс-почтой), организация проведения совещаний, переговоров, встреч посетителей и гостей (чай, кофе), организация поездок и командировок, заказ билетов, бронирование гостиниц и др. |
|
Период работы | май 2010 — сентябрь 2011 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист |
Компания | НПФ |
Обязанности | Ведение делопроизводства.проведение собеседований.обучение экспертов.работа с населением! Копировально-множительные работы;заказ канцтоваров, офисных принадлежностей;ведение документооборота по основной деятельности;выполнение поручений руководителя в рамках обязанностей. оформление агентских договоров и ведение оперативной базы данных по заключенным агентским договорам.ведение учета принятых документов по ОПС, НПО.подготовка и передача отчетов для Центрального офиса, данных для оформления вознаграждения агентов.формирование электронных реестров заявлений застрахованных лиц, актов выполненных работ по передаче заявлений и передача их в ПФР. освоила в НПФ программу CRM и Учет договоров НПФ (собственная разработка Фонда) не устраивает зарплата! |
|
Период работы | июнь 2008 — декабрь 2009 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Офис-менеджер, совмещение кладовщик-документатор (подбор документов), |
Компания | ООО "ТД Русьимпорт-Иваново" |
Обязанности | Прием звонков заказ временных и постоянных пропусков на территорию бизнес-центра; копировально-множительные работы; заказ канцтоваров, офисных принадлежностей; ведение документооборота по основной деятельности; контроль работы уборщицы; выполнение поручений руководителя в рамках обязанностей опыт ведения делопроизводства - документальное оформление приема сотрудников на работу, изменений к трудовому договору, отпусков сотрудников; - подписание документов с сотрудниками, работающими в Компании, учет и контроль своевременной подачи и подписания сотрудниками документов, требующихся в процессе трудовой деятельности; - формирование личных дел сотрудников; - ведение трудовых книжек сотрудников; - составление трудовых договоров сотрудников; - подсчет и внесение стажа работника в базу данных; - ведение журналов учета по кадровому документообороту; - ведение участка Обязательного медицинского страхования в установленном порядке; - оформление приказов о направлении сотрудников в командировки, оформление командировочных удостоверений; - составление должностных инструкций сотрудников. Комплектация сертификатами товара, отгружаемого со склада. Контроль всех вопросов связанных с сертификацией связанных с его компетенцией. Подготовка алкогольной продукции и документации к инспекционным проверкам. в компании освоила ПО:NAVISION (собственная разработка компании) не устраивала зарплата! |
|
Период работы | май 2008 — июнь 2008 (2 месяца) |
Должность | Администратор.стажировка! |
Компания | Частная клиника, г. Иваново |
Обязанности | Прием телефонных звонков. Прием платежей с клиентов за предоставленные услуги, ведение личных медицинских карточек. Прием, регистрация и работа с посетителями. Консультирование по услугам клиники, стоимости.работа с оргтехникой. после стажировки не оформили и не выплатили деньги за стажировку! |
|
Период работы | март 2008 — май 2008 (3 месяца) |
Должность | Менеджер по подбору персонала+рекрутинг |
Компания | Кадровый центр, г. Иваново |
Обязанности | Работа с соискателями, с работодателями.проведение собеседований.участие в проведении мероприятий по привлечению населения. не было официального оформления и не устраивала зарплата! |
|
Период работы | сентябрь 2007 — март 2008 (7 месяцев) |
Должность | Специалист по связям с общественностью |
Компания | Партия "Единая Россия", г. Иваново |
Обязанности | Работа с населением.с рекламными агентствами.проведение пиар-мероприятий.разработка пиар-кампаний.работа с фото и видео аппаратурой работа была на время предвыборной кампании! |
|
Период работы | январь 2004 — октябрь 2007 (3 года 10 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист по связям с общественностью (пресс-служба) |
Компания | Главное управление МЧС России по Ивановской области, г. Иваново |
Обязанности | Планирование, подготовка и организация PR и рекламных мероприятий (презентаций, выставок, семинаров, конференций, круглых столов и т.д.). Взаимодействие со СМИ (подготовка пресс-релизов, подготовка комментариев, организация пресс-конференций, пресс-туров и т.д.), мониторинг СМИ. Информационная поддержка сайта, разработка рекламной и презентационной продукции организации (календари, буклеты и т.д.), сотрудничество с рекламными агентствами. Разработка и изготовление видероликов. Планирование рабочего дня, координация разного рода встреч.совместная работа с музеем противопожарной безопасности.Работа с разными слоями населения к сожалению, не устраивала только зарплата! |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Ивановский Государственный Энергетический Университет |
Специальность | Специалист по связям с общественностью |
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2001 год |
Учебное заведение | Ивановский Государственный Университет |
Специальность | Преподаватель французского языка и заруб.литературы |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Французский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Название курса: Апрель 2005 - Чумиков PR и консалтинг, г.Москва май 2007 - повышение квалификации по связям с общественностью г.Санкт-Петербург Продолжительность курсов и тренингов: месяц |
Навыки и умения | Руководитель пресс-службы Главного управления МЧС России по Ивановской области, в г. Москва в теч. месяца прослушан курс лекций и тренинги, и получен сертификат (от международного пресс-клуба "Чумиков PR и консалтинг") по квалификации специалиста по связям с общественностью, почетная грамота об успешной работе специалиста по связям с общественностью. В мае 2007 года прошла повышение квалификации в г. Санкт-Петербург на руководителей подразделений по связям с общественностью. Работа по специальности в предвыборной кампании. Работа в кадровом центре, менеждером по подбору персонала (рекрутинг). Стажировка администратором в одной из частных клиник., документатор (подбор пакета документов для клиентов). Владение фото и видео аппаратурой. Общение с людьми. Умение вести переговоры и т.д. Офис-менеджер (совмещение должности руководителя кадровой службы).опыт ведения делопроизводства - документальное оформление приема сотрудников на работу, изменений к трудовому договору, отпусков сотрудников; - подписание документов с сотрудниками, работающими в Компании, учет и контроль своевременной подачи и подписания сотрудниками документов, требующихся в процессе трудовой деятельности; - формирование личных дел сотрудников; - ведение трудовых книжек сотрудников; - составление трудовых договоров сотрудников; - подсчет и внесение стажа работника в базу данных; - ведение журналов учета по кадровому документообороту; - ведение участка Обязательного медицинского страхования в установленном порядке; - оформление приказов о направлении сотрудников в командировки, оформление командировочных удостоверений; - составление должностных инструкций сотрудников. освоила ПО:NAVISION (собственная разработка компании), CRM и Учет договоров НПФ (собственная разработка Фонда) Компьютерные навыки и знания:Офисный пакет, Photoshop, Pinacle (Studio Version9), интернет, эл. почта |