Администратор, менеджер, оператор ПК

Имя

Наталия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Марьино

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (17 мая 1976)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2020 — октябрь 2021   (1 год 1 месяц)

Должность

Оператор склада

Компания

ООО ТК "НовоТэк"

Обязанности

Перевозка сборных грузов по России.

- Консультирование клиентов по работе и тарифам Компании.

- Прием заявок по телефону, электронной почте, в мессенджерах.

- Калькуляция услуг.

- Оформление документации при приеме груза: внесение данных отправителя/получателя, пункты отправления/назначения, габаритов груза - вес, объем, количество, качественные характеристики.

- Оформление транспортных накладных на автомобильные и контейнерные перевозки.

- Отчетность по собранному транспортному средству на отправку.

- Работа в собственной программе Компании, в 1С.

- Взаимодействие с филиалами в других городах, со смежными отделами Компании: отдел продаж, бухгалтерия; с поставщиками.

- Обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ воды, канцтоваров, др. расходных материалов.

- Отчетность по собранному транспортному средству на отправку.

- Работа в собственной программе Компании, в 1С.

- Взаимодействие с филиалами в других городах, со смежными отделами Компании: отдел продаж, бухгалтерия; с поставщиками.

- Обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ воды, канцтоваров, др. расходных материалов и т. д.

Период работы

март 2018 — сентябрь 2020   (2 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Интернет-магазин

Обязанности

- Входящие/исходящие звонки: по телефону, электронной почте, в мессенджерах, работа в RetailCRM

- Прием заказа, просчет и согласование стоимости заказа и его доставки.

- Распределение заказов между курьерами, взаимодействие со СДЭК, Почтой России.

- Оформление закрывающих документов.

- Сборка заказа.

Период работы

апрель 2016 — февраль 2017   (11 месяцев)

Должность

Помощник бухгалтера

Компания

ООО "НА ДИЕТЕ"

Обязанности

Оптово-розничная торговля диетическими продуктами питания.

- Оформление первичной документации в 1С: внесение

данных контрагента в базу данных, выставление счета,

оформление поступления и отгрузки, списаний,

оприходования, перемещения товара.

- Контроль товарных остатков на складе, в магазине.

- Ведение табеля учета рабочего времени продавцов.

- Оформление актов взаиморасчетов с поставщиками.

- Контроль наличия возвратных документов от поставщиков, их подшивка, архивирование

- Прием денежных средств от курьеров.

- Помощь в проведении инвентаризации

- Взаимодействие со смежными отделами Компании: отдел закупок, отдел продаж, склад, магазины.

Период работы

август 2012 — август 2015   (3 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по логистике

Компания

ООО "ФАСТранс-МСК"

Обязанности

Перевозка сборных грузов по России.

- Консультирование клиентов по работе и тарифам Компании.

- Прием заявок по телефону, электронной почте, в мессенджерах.

- Калькуляция услуг.

- Оформление документации при приеме груза: внесение данных отправителя/получателя, пункты отправления/назначения, габаритов груза - вес, объем, количество, качественные характеристики.

- Оформление транспортных накладных на автомобильные перевозки.

- Отчетность по собранному транспортному средству на отправку.

- Работа в 1С.

- Взаимодействие с филиалами в других городах, со смежными отделами Компании: отдел продаж, бухгалтерия; с поставщиками.

- Обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ воды, канцтоваров, др. расходных материалов.

Период работы

октябрь 2011 — август 2012   (11 месяцев)

Должность

Менеджер оптового отдела

Компания

ООО "ЮК "Альянс"

Обязанности

Производство, оптово-розничная торговля ювелирными изделиями.

- Привлечение новых клиентов -"холодные" звонки.

- Ведение базы данных в собственной программе Компании.

- Оформление первичной документации: выставление счетов, закрывающие документы.

- Ведение клиента от приема заказа до оплаты и отгрузки.

- Участие в инвентаризации.

Период работы

июль 2004 — март 2006   (1 год 9 месяцев)

Должность

Менеджер корпоративного отдела

Компания

ООО "Лоцман"

Обязанности

Оптово-розничная торговля сувенирной продукции, нанесение фирменной символики.

- Руководство коллективом до 5 человек.

- Контроль качества выполнения выполнения заказа (дизайнерские разработки, техника производства).

- Ведение базы данных клиентов и поставщиков в программе SLS-склад.

- Привлечение новых клиентов - участие в тематических всероссийских и международных выставках (Гостиный Двор, Экспоцентр) - налаживание контакта, выявление потребностей.

- Ведение клиента от приема заказа до отгрузки.

- Контроль приема, внутреннего перемещения и отгрузки продукции.

- Отслеживание товарных остатков.

- Оформление первичной и сопроводительной документации.

- Проведение инвентаризации.

- Соблюдение кассовой дисциплины.

- Корректировка сайта организации.

- Формирование отчетов.

Период работы

декабрь 2001 — апрель 2004   (2 года 5 месяцев)

Должность

Заместитель директора по административно - торговым вопросам

Компания

ООО "Компания "Мульти"

Обязанности

Сеть розничных магазинов сувениров, подарков, игрушек.

- Руководство коллективом.

- Ведение табеля учета рабочего времени.

- Контроль выкладки товара в торговом зале, размещения на складе, оформления экспозиционных зон.

- Контроль проведения рекламных акций.

- Контроль соблюдения кассовой дисциплины.

- Контроль посещения персоналом тренингов.

- Контроль соблюдения распоряжений директора магазина.

- Разрешение конфликтных ситуаций.

Навыки.

Старший кассир.

- Руководство кассирами, их обучение.

- Кассовое обслуживание покупателей.

- Оформление кассовой документации.

- Инкассация.

- Предоставление отчетов в бухгалтерию.

Оператор ПК.

- Прием и распределение входящих звонков.

- Ввод товара в базу данных (Navision).

- Предпродажная подготовка товара.

- Отслеживание товарных остатков.

- Участие в инвентаризациях.

- Составление ежедневной/ежемесячной отчетности.

Продавец-кассир.

- Консультирование покупателей в торговом зале.

- Кассовое обслуживание.

- Размещение товара в торговом зале.

- Оформление экспозиционных зон.

- Оформление товара подарочной упаковкой.

- Посещение обучающих тренингов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Московский городской педагогический университет

Специальность

Экономический. Менеджмент Организации

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

- Курсы оператора-операциониста КБ (Московская Школа Экономики) -1995г.

- Курсы продавца-кассира-консультанта (Учебно-консультационный центр Кадры)-2000г.

Навыки и умения

Работа в программах 1С8 Предприятие, Управление торговлей, Navision. SLS-склад, Супермаг-УКМ