Менеджер по работе с клиентами

Резюме 4530477   ·   7 ноября 2019, 13:36

Имя

Marina

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Комсомольская

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (24 апреля 1985)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2018 — август 2019   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по развитию

Компания

Cybercom

Обязанности

Консультация, презентация услуг и предоставления КП. Работа с теплой базой и наработка новых клиентов. Ведение заказчика на всех этапах работы. Начиная от подбора подходящего оборудования и далее обслуживание мероприятия, с необходимыми последующими действиями.

Прием и обработка входящих заявок. Выставления счетов и др. работа в Bitrix24.


Период работы

декабрь 2012 — май 2017   (4 года 6 месяцев)

Должность

Помощник директора по развитию

Компания

ООО "Чистюля Кэт"

Обязанности

Работа с текущими клиентами, реанимация старых.

Ведение документооборота, отчет юности. Рассылка КП, контроль и отслеживание доставок груза клиентам.

Взаимодействие и контроль курьеров!


Период работы

июнь 2011 — сентябрь 2012   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

ООО "Экорт" Москва

Обязанности

Работа с существующей и личной клиентской базами, их продвижение и контроль отгрузок.

Документооборот, встречи, переговоры, выезды к клиентам и призинтации.


Период работы

октябрь 2011 — февраль 2012   (5 месяцев)

Должность

Администратор/координатор

Компания

Центр иностранных языков

Обязанности

Полная жизнедеятельность центра. Работа с существующими клиентами и привлечение новых.

Холодные звонки. Решение спорных и конфликтных ситуаций. Документооборот, отчетность.


Период работы

март 2011 — сентябрь 2011   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

LEGO

Обязанности

Документооборот, прием, оформление и отслеживание заказов. Отчетность. Ведение клиентской базы, решение и контроль спорных вопросов. Жизнедеятельность и развитие офиса.


Период работы

июнь 2010 — декабрь 2010   (7 месяцев)

Должность

Менеджер консультант

Компания

MARELLA

Обязанности

Прием товара, размещение по залу. Консультация клиентов и подбор образа.

Работа с кассой и терминалом. Решение спорных вопросов.


Период работы

август 2007 — май 2010   (2 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Частный маклер

Обязанности

Работа с имеющейся базой данных, ее расширение и продвижение. Переговоры с клиентами, встречи, показы, подготовка документов и их оформление.

Менеджер по направлениям: купли/продажи (вторичное жилье, нов-ки, коттеджи, земля) аренда, коммерческая недвиж., сопровождение.


Период работы

август 2006 — апрель 2007   (9 месяцев)

Должность

Продавец-консультант/кассир

Компания

"АДАМАС"

Обязанности

Консультация покупателей, прием заказов и их отслеживание. Документооборот и его контроль. Выкладка товара, поддержание порядка в зале. Так же, участие в выставках.


Период работы

январь 2004 — июнь 2006   (2 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам, администратор

Компания

"ТехПромТорг"

Обязанности

Входящие/ исходящие звонки. Поиск клиентов. Реклама, ее расширение, документооборот, отчетность. Прием заказов, отслеживание и контроль исполнения работы в срок. Ведение переговоров, встречи с клиентами. Жизнедеятельность офиса.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Российский Государственный Гуманитарный Университет

Специальность

Документационное Обеспечение Уаравления


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2007 г.-курсы "Психология делового общения".

2011 г.-курсы "Переговоры на результат".

2011 - Изучение СПС Консультант плюс.

Навыки и умения

Презентации, переговоры, выездные встречи с клиентами, холодные звонки, реанимация старых клиентов.

Рассудительность и умение принимать решения, активное слушание и уметь услышать самые главные пожелания клиентов. Умение понимать потребности рынка и требования к продукту в зависимости от того или иного замысла компании. Мониторинг. Анализ рынка. Техника продаж.

Компьютерные навыки:

Уверенный пользователь. Bitrix24, Word, Еxcel, 1C, Internet Explorer.

Обо мне

Целеустремленная, пунктуальная, самокритичная, ответственная, усидчивая, предприимчивая и творческая личность. Аналитический склад ума!

С ч/ю, веду спортивный образ жизни!

В прошлом КМС по легкой атлетике. Бег на дальние дистанции! Занимаюсь эстетической гимнастикой, веду активный и здоровый стиль жизни!


Оператор ПК

от 35 000 руб.

Москва

Мерчендайзер

договорная

Москва

Оператор поломоечных машин

от 30 000 руб.

Москва

Администратор

от 10 000 руб.

Москва

Офис-менеджер

от 40 000 руб.

Москва

Кальянщик

от 30 000 руб.

Москва

Администратор, секретарь, Продавец-консультант

от 40 000 руб.

Москва

Руководитель проекта, подразделения, операционный директор (с опытом автоматизации 1С)

договорная

Москва

Любая

договорная

Москва

Учитель географии

от 80 000 руб.

Москва