Оператор call центра/ Администратор

Резюме 430386   ·   2 марта 2020, 18:54

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (26 июля 1985)


Опыт работы


Период работы

июнь 2019 — по настоящее время   (5 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер интернет-магазина

Компания

Евросвет

Обязанности

Прием входящих звонков, консультация по продукции.

Осуществление исходящих звонков с целью оформления и подтверждения заказов.

Проверка наличия товара на складе.

Обработка интернет заказов в 1С и Битрикс 24.

Выставление счетов юридическим и физическим лицам.

Отправление товаров в курьерские службы СДЕК, DPD и тд.


Период работы

март 2018 — март 2019   (1 год 1 месяц)

Должность

Специалист

Компания

ТК Центр

Обязанности

Обработка входящих и исходящих звонков, писем. Работа в online чате.

Консультация по продуктам компании.

Навигация по сайтам 2х проектов.

Ведение отчетности.

Обработка и составление заявок для тех. поддержки.

Работа с документацией.


Период работы

февраль 2017 — январь 2018   (1 год)

Должность

Администратор ветеринарной клиники.

Обязанности

Ответы на телефонные звонки, краткая консультация по услугам и ценам, запись к специалистам, расчет с посетителями. Продажа вет препаратов и кормов.


Период работы

апрель 2016 — сентябрь 2016   (6 месяцев)

Должность

Специалист

Компания

ООО "Столичная Судоходная Компания"

Обязанности

Сезонная работа.

Прием входящих вызовов: консультация по расписанию движения теплоходов, информирование о проходящих акциях и мероприятиях, способах оплаты.


Период работы

июнь 2012 — июль 2015   (3 года 2 месяца)

Должность

Специалист федеральных проектов

Компания

ЗАО "МЦ НТТ"

Обязанности

Информационная поддержка портала государственных услуг: прием входящих вызовов на горячую линию, навигация по сайту. Прием обращений по видеосвязи. Составление заявок в службу технической поддержки, обработка входящих письменных обращений.


Период работы

март 2010 — январь 2012   (1 год 11 месяцев)

Должность

Оператор службы доставки.

Компания

Сеть ресторанов Тануки

Обязанности

Прием, сборка и распределение заказов на доставку, координация работы курьеров.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Гуманитарно-экономический и технологический институт

Специальность

Юрист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Рассматриваю исключительно сменный график. Холодные звонки не предлагать.


Личный охранник

от 80 000 руб.

Москва

Экономист

от 35 000 руб.

Москва

Воспитатель

от 20 000 руб.

Москва

Менеджер по продажам

от 45 000 руб.

Москва

Водитель

от 40 000 руб.

Москва

Актриса

договорная

Москва

Подроботка утреный

от 20 000 руб.

Москва

Педагог дополнительного образования (французский язык)

от 20 000 руб.

Москва

Водитель-курьер во ВкусВилл (Королев)

от 60 000 руб.

Москва

Бармен-официант (лобби-бар)

от 40 000 руб.

Москва