Диспетчер
Резюме 403141 · 17 июля 2018, 19:21 Имя | Ландыш | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского | Заработная плата | от 20 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 5 лет 6 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 39 лет (15 февраля 1985) |
Опыт работы
| Период работы | февраль 2017 — по настоящее время (7 лет 8 месяцев) | Должность | Администратор | Компания | ДСП 44 | Обязанности | Прием и распределение телефонных звонков.Запись на прием к специалистам. Оформление первичной медицинской документации. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Координация работы врачей и персонала. Работа с документами. |
| Период работы | сентябрь 2009 — сентябрь 2013 (4 года 1 месяц) | Должность | Оператор call-центра | Компания | ООО "Альтерра" | Обязанности | Прием входящих звонков.Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.Ввод в базу данных полученной информации.Совершение исходящего информативного обзвона. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2008 год | Учебное заведение | Российская Академия правосудия | Специальность | Уголовно-правовых дисциплин |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый), Татарский (Свободный) | Командировки | Не готова к командировкам |
|