Имя | Ленар |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Бунинская аллея |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 5 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 37 лет (13 июня 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2018 — ноябрь 2018 (5 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела по подбору персонала |
Компания | ООО КАСКАД |
Обязанности | Поиск, подбор персонала с нуля.Руководство отделом по подбору персонала.Размещение вакансий на сайтах, в соц.сетях, в печатных изданиях.Постановка задач менеджерам по подбору персонала, контроль исполнения, оценка результатов, мотивация персонала.Личное ведение вакансий.Сопровождение кандидата в период адаптационного срока (знакомство с компанией, предоставление необходимой информации, закрепление наставника, формирование плана работ на испытательный срок, получение обратной связи на промежуточных этапах, контроль прохождения и закрытия испытательных сроков). Планирование бюджета на подбор персонала. |
|
Период работы | январь 2018 — июль 2018 (7 месяцев) |
Должность | Руководитель групп call-центра, Супервайзер-Тренер. |
Компания | Многопрофильный Медицинский центр |
Обязанности | Обучение сотрудников. Наблюдение и контроль работы персонала, слежение за выполнением поставленных задач. Выполнение плана отдела телемаркетинга в целом . Помощь новым сотрудникам в период адаптации к новому коллективу.Проведение тренингов.Отработка возражений. Формирование положительного психологического климата в отделе, ежедневная мотивация персонала.Ежедневная отчетность. Работа на результат. |
|
Период работы | декабрь 2017 — январь 2018 (2 месяца) |
Должность | Менеджер по подбору персонала |
Компания | Многопрофильный Медицинский центр |
Обязанности | Точечный и массовый подбор персонала.Проведение первичных телефонных интервью, приглашение кандидатов на собеседование.Отчетность.Составление и размещение информации о вакансиях на Интернет-ресурсах и в печатных СМИ.Анализ резюме кандидатов.Выполнение плана по подбору кадров. |
|
Период работы | август 2016 — декабрь 2017 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Координатор |
Компания | Globalmed |
Обязанности | Взаимодействие c мед центрами. Подтверждение назначенных встреч call-центром.Сопровождение клиентов до мед центра.Доведение до результата.Консультация клиентов.Мониторинг разговоров операторов.Обратная сязь после мониторинга с внесением информации в CRM. |
|
Период работы | август 2013 — октябрь 2014 (1 год 3 месяца) |
Должность | Менеджер горячей линии |
Компания | Рикор-Холдинг |
Обязанности | Обучение операторов горячей линии.Помощь сотрудникам в решении сложных тех.вопросов.Предоставление технической поддержки по ICQ и E-mail.Ежедневная отчетность о выполненной работы отдела. |
|
Период работы | октябрь 2012 — август 2013 (11 месяцев) |
Должность | Оператор контакт-центра |
Компания | Рикор-Холдинг |
Обязанности | Прием и обработка входящих звонков от клиентов и партнеров.Оказание консультации в выборе оборудования и помощи в выборе тарифного плана.Регистрация договоров и внесение информации в базу.Решение возникших вопросов и проблем связанных с работой оборудования. |
|
Период работы | сентябрь 2011 — октябрь 2012 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | Группа компаний АКАДО |
Обязанности | Обработка входящих и исходящих звонков. Полная консультация клиентов от установления контакта до завершения сделки. с доведением до результата, то есть до продаж. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | РОСЗИЛТП |
Специальность | МАХТ |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | Грамотная речь Консультирование Консультирование клиентов по телефону Работа с возражениями Работа в команде Подбор персонала Обучение и развитие Собеседование Пользователь ПК Обучение персонала Телефонное интервью Телемаркетинг Управление командой Проведение тренинга для новых сотрудников Умение работать в команде CRM Тренинги Массовый подбор персонала Оценка персонала Адаптация Адаптация персонала Ориентация на результат Техническая поддержка Работа с претензиями |