Ассистент менеджера по закупкам

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Юго-Западная

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (1 марта 1987)

Опыт работы

Период работы

февраль 2016 — октябрь 2016   (9 месяцев)

Должность

Специалист отдела мониторинга (итальянский язык)

Компания

Контакт информ

Обязанности

Контроль качества работы операторов Call-центра, проведение бесед с операторами

Контроль выполнения внутренних регламентов компании

Рекомендации по улучшению эффективности работы операторов

Прозвон невыкупленных заказов‚ информирование иностранных клиентов

Проверка уровня владения иностранным языком у кандидатов на должность оператора call-центра

Формирование отчетов для руководства

Достижение плановых показателей продаж

Решение вопросов при возникновении конфликтных ситуаций

Формирование команды операторов и контроль выполнения поставленных перед ними задач

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

МГУ им М.В. Ломоносова

Специальность

Искусствовед

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Итальянский (Разговорный)

Командировки

Готова к командировкам