Обзвон клиентской базы (Юр. Лица), уточнение всей необходимой информации, далее внесение всей информации в карточки организации.
Принятие решения в какой отдел уйдет карточка. Так же работа с закупками.
Период работы
август 2017 — ноябрь 2017 (4 месяца)
Должность
Оператор call-центра
Компания
ООО "ПСК Секритариат"
Обязанности
Обработка входящих звонков, понимание сути обращения клиента, следование строго скрипту по необходимой тематике. Самостоятельная консультация в сфере страхования или перевод звонка в головную организацию