Оператор call-центра удаленно

Имя

Сергей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Новогиреево

Заработная плата

от 20 000 руб.

График работы

Сменный график / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

5 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (28 марта 1987)

Опыт работы

Период работы

апрель 2013 — по настоящее время   (11 лет 7 месяцев)

Должность

Специалист абонентского обслуживания 2 категории

Компания

НАО Национальная Спутниковая компания

Обязанности

Специалист Абонентского обслуживания 2 категории

Консультирование и абонентское обслуживание Федеральной Линии 8-800....Технической поддержки... ЗАО НСК "Триколор ТВ". Знание KPI. Умение работать с большим количеством информации. Высокий уровень клиентского сервиса. Специалист Абонентского обслуживания 2 категории

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2006 год

Учебное заведение

АМСТ

Специальность

Программное обеспечение вычислительной техники и авто-нных систем

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Менеджмент по кадрам.

Навыки и умения

Обучаемость

Техническая поддержка

Работа с большим объемом информации

Высокая скорость печати

Работа с претензиями

входящие звонки

CRM

Работа с базами данных

Консультирование клиентов по телефону

Проведение опросов

Деловое общение

Аналитические способности

Навыки продаж