Управляющий

Имя

Никита

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Комсомольская

Заработная плата

от 100 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

7 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

33 года   (25 октября 1991)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 5 месяцев)

Должность

Управляющий розничной сети

Компания

ООО Торговый Дом Лазурит

Обязанности

- Контроль работы фирменных салонов розничной сети (8 салонов в 8 крупных торговых комплексах по Москве и МО);

- Контроль выполнения планов продаж в целом;

- Анализ деятельности конкурентов;

- Мотивации персонала на достижение результата

- Постановка задач по SMART

- Управление персоналом:

подбор (проведение конкурсных наборов)

наставничество

адаптация

аттестация

ротация сотрудников

обучение стажеров и повышение квалификации сотрудников путем проведения тренингов;

- Проведение переговоров с арендодателями по снижению арендной ставкипоиск новых площадей

- Сертификации розничных салонов

- Обеспечение бесперебойной работы торговых точек (наличие персонала, товара, разрешительной документации, исправной орг.техники);

- Взаимодействие с арендодателями (переговоры, заключение договоров аренды, решение спорных вопросов);

- Урегулирование конфликтных ситуаций с недовольными клиентами;

- Планирование продаж, заказ товара, анализ продаж;

- Предоставление отчета о работе розничной сети на ежемесячном совещании;

- Предоставление ежедневной и еженедельной коммерческой отчетности руководству компании

- Проведение еженедельных собраний с Управляющими салонов;

- Открытие магазинов с нуля, общая площадь магазинов более 1000м.кв, в подчинении более 40 сотрудников.

Достижения: Прирост продаж к 201617 году на 18, 7%, грамота от компании в номинации Находка года.

Период работы

февраль 2017 — август 2017   (7 месяцев)

Должность

Руководитель розничной группы

Компания

ООО Эльбор

Обязанности

- Контроль работы фирменных салонов розничной сети (9 салонов в крупных торговых комплексах по Москве);

- Контроль выполнения планов продаж в целом;

- Анализ деятельности конкурентов;

- Разработка системы мотивации торгового персонала, а так же проведение акций по стимулированию работы персонала и увеличению объемов продаж;

- Управление персоналом:

подбор

наставничество

адаптация

ротация сотрудников

обучение стажеров и повышение квалификации сотрудников путем проведения тренингов;

- Обеспечение бесперебойной работы торговых точек (наличие персонала, товара, разрешительной документации, исправной орг.техники);

- Взаимодействие с арендодателями

- Усовершенствование стандартов работы компании;

- Урегулирование конфликтных ситуаций с недовольными клиентами;

- Предоставление отчета о работе розничной сети на еженедельном совещании

Период работы

апрель 2016 — февраль 2017   (11 месяцев)

Должность

Руководитель розничной сети

Компания

ООО Торговый Дом ИнтерМебель

Обязанности

- Контроль работы фирменных салонов розничной сети (10 салонов в 10 крупных торговых комплексах по Москве и МО);

- Контроль выполнения планов продаж в целом;

- Анализ деятельности конкурентов;

- Разработка системы мотивации торгового персонала, а так же проведение акций по стимулированию работы персонала и увеличению объемов продаж;

- Проведение собраний с администраторами салонов (2 раза в месяц);

- Управление персоналом:

подбор

наставничество

адаптация

ротация сотрудников

обучение стажеров и повышение квалификации сотрудников путем проведения тренингов;

- Участие в мебельных выставках;

- Формирование универсальных товарных матриц;

- Обеспечение бесперебойной работы торговых точек (наличие персонала, товара, разрешительной документации, исправной орг.техники);

- Взаимодействие с арендодателями (переговоры, заключение договоров аренды, решение спорных вопросов);

- Усовершенствование стандартов работы компании;

- Урегулирование конфликтных ситуаций с недовольными клиентами;

- Планирование продаж, заказ товара, анализ продаж;

- Предоставление отчета о работе розничной сети на ежемесячном Skype совещании;

- Открытие магазинов с нуля, общая площадь магазинов более 1000м.кв, в подчинении более 50 сотрудников.

Период работы

июнь 2014 — март 2016   (1 год 10 месяцев)

Должность

Территориальный управляющий

Компания

ООО Эльба-мебель

Обязанности

- Контроль и выполнения планов продаж;

- Анализ деятельности конкурентов;

- Еженедельный письменный отчет о результатах недели;

- Ежемесячный отчет на собрании администраторов;

- Еженедельное проведение собраний с сотрудниками

- Подбор, обучение и адаптация персонала

- Проведение внутренних тренингов для продавцов

- Активные продажи

- Составление 3D проектов

- Обзвон клиентов по базе CRM

- Усовершенствование стандартов работы фирменных салонов;

- Урегулирование конфликтных ситуаций с недовольными клиентами;

Достижения: Увеличение плановых показателей с 1 500 000 мл.р до мах 3 500 000 мл.р и стабильных 2 300 000- 2 500 000 мл.р в месяц с одного салона и с 800 000 т.р до мах 2 100 000 мл.р и стабильных 1 600 000 - 1 800 000 мл.р в месяц со второго салона.

Период работы

январь 2012 — июнь 2014   (2 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО Артис

Обязанности

- Выполнения личных планов продаж;

- Анализ деятельности конкурентов;

- Поддержание чистоты салона;

- Оформление рассрочек

- Обучение стажеров

- Активные продажи

- Составление 3D проектов

- Заключение договоров

- Обзвон клиентов по базе CRM

- Работа с кассой

- Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами;

Достижения: Стабильные продажи свыше 1 300 000 мл.р

Период работы

апрель 2011 — январь 2012   (10 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО Партнер

Обязанности

Выполнение планов продаж юридических услуг;

- Отслеживание распорядка дня младших сотрудников;

- Анализ деятельности конкурентов;

- Обучение стажеров;

- Урегулирование конфликтных ситуаций с недовольными клиентами;

- Работа с гос органами.

Достижения: повышение уровня сервисного обслуживания, тем самым повысился клиентопоток. Грамота за вклад в развитие фирмы.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2021 год

Учебное заведение

Владимирский государственный университет им Столетовых

Специальность

Менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

В торговле более 6ти лет, начинал с продавца, последние 3 года работал на руководящих должностях, отвечал за работу 10 салонов розничной сети по Москве и МО, в подчинении более 40 человек, отличные знания в мебельной индустрии, открытие магазинов с нуля, успешный опыт ведения переговоров с арендодателями, рекламодателями. Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя, работа в 1С, Microsoft, OutLine3D, CRM.

- Богатый практический опыт в области розничной торговли;

- Отличное знание мебельного рынка;

- Обширные теоретические знания в вопросах ассортимента и ценовой политике;

- Прекрасные способности добиваться поставленных задач и положительного результата любой ценой;

- Аналитический склад ума

- Легко запоминаю новый материал;

- Умение решать проблемы;

- Творческий подход к выполнению поставленных задач;

- Умение убеждать;

- Умение управлять людьми разных возрастных категорий.