• Руководство ИТ-отделом международной компании в регионе Black and Caspian Sea Area с территориально распределенной архитектурой (11 офисов в России, 3 - Украина, 4- Казахстан, 2 - Азербайджан, 2 - Грузия). Разработка информационной стратегии, построение и развитие ИТ-инфраструктуры и сервисов компании в соответствии с глобальной стратегией и локальными задачами бизнеса, оптимизация и адаптация ИТ-процессов к изменяющимся условиям и требованиям • Построение коммуникации между руководством компании с их видением бизнес-целей и IT-отделом, осуществляющим поддержку информационной инфраструктуры, которая должна способствовать достижению бизнес-целей (CobIT) • Организация процессов, необходимых для того, чтобы обеспечить постоянное высокое качество ИТ-сервисов и повысить степень удовлетворенности пользователей (ITIL) • Подготовка и контроль исполнения ИТ бюджета, разработка и внедрение оптимального плана лицензирования на используемые в компании программные продукты, учет оборудования, оптимизация затрат • Обеспечение информационной безопасности, минимизация и предупреждение потенциальных угроз • Организация работы и управление деятельностью географически распределенного ИТ-отдела (5 сотрудников) • Взаимодействие с поставщиками оборудования и информационных услуг, разработка договоров - формулирование SLA, форм отчетности, методик согласования работ • Анализ IT Рисков, разработка плана действий в чрезвычайных ситуациях (Contingency Plan) и плана обеспечения бесперебойного функционирования (Continuity Plan) Основные достижения • Создал и внедрил ИТ Стратегию в соответствии с задачами и стратегией бизнеса • Организация централизации разрозненных по различным офисам ИТ систем и сервисов в едином датацентре • Внедрил систему ИТ Хелпдеск (WebHelpDesk, затем BMC Remedy), что позволило оптимизировать работу ИТ отдела • Заменил все принтеры и МФУ в регионе на единый стандарт в соответствии с корпоративной политикой, что позволило экономить на стоимости печати в компании • Внедрил систему электронного оборота (ЭДО) (Диадок) для обмена финансовыми документами с клиентами и поставщиками компании • Подготовил оборудование для внедрения корпоративной ERP системы SAP Transport Managing System (SAP TM) • Проектировал и контролировал установку ИТ оборудования для 2х складов компании (Зеленоград и Крекшино) - системы видеонаблюдения, СКУД, WiFi сканирование, термопечать этикеток |