Оператор Call-центра
Резюме 3634857 · 29 августа 2018, 22:47 Имя | Надежда | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Строгино | Заработная плата | от 35 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Неполное высшее | Опыт работы | 7 лет 6 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 47 лет (7 апреля 1977) |
Опыт работы
| Период работы | июль 2017 — по настоящее время (7 лет 8 месяцев) | Должность | Оператор Call-центра | Компания | ООО "Евросклад Сервис" | Обязанности | Первичная консультация клиентов по складскому оборудованию и услугам компании, ежедневная подготовка - сдача отчетности для руководителей. Взаимодействие с отделами продаж |
| Период работы | декабрь 2013 — октябрь 2016 (2 года 11 месяцев) | Должность | Оператор Call-центра | Компания | ООО "Бест-Новострой" | Обязанности | Прием входящих звонков, первичная консультация клиентов по всем объектам, Обработка и фиксирование информации от внешних и внутренних клиентов в базе CRM, ежедневная подготовка - сдача отчетности для руководителей. Взаимодействие с отделами продаж. |
| Период работы | май 2010 — сентябрь 2013 (3 года 5 месяцев) | Должность | Оператор Call-центра | Компания | ООО "МИАН" | Обязанности | Входящие звонки, первичное консультирование по объектам, обработка и фиксация информации от внешних и внутренних клиентов в личной базе компании. Исходящие звонки-сбор информации от существующих клиентов по работе отдела продаж, обзвон бывших клиентов с целью предложения о сотрудничестве на более выгодных условиях. |
Образование
| Образование | Неполное высшее | Окончание | 2023 год | Учебное заведение | Управление бизнесом | Специальность | Менеджмент |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Профессиональный Call-центр 2010 год | Навыки и умения | Стрессоустойчивость, коммуникабельность, обязательность, пунктуальность |
|